Empire777 Casino Bewertung

Der Spieler aus Japan hatte insgesamt 2.000 Dollar eingezahlt und nach Erfüllung der Wettbedingungen einen großen Preis gewonnen. Nach bestandener Kontoüberprüfung wurden seine Gewinne nach einer „Spielprüfung“ konfisziert, sodass nur der Einzahlungsbetrag übrig blieb. Der Spieler suchte Beratung wegen der seiner Meinung nach ungerechtfertigten Konfiszierung. Wir haben das Casino um Klärung und Beweise gebeten, aber nicht genügend Informationen erhalten, um die Ansprüche des Casinos zu untermauern. Folglich wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen.

Der Spieler aus Japan hatte die Bonusanforderungen erfüllt und 21.000 $ gewonnen. Er hatte den KYC-Prozess abgeschlossen und eine Auszahlung von 5.000 $ beantragt, die konfisziert wurden. Das Casino hatte Fehlverhalten behauptet, ohne konkrete Einzelheiten anzugeben. Darüber hinaus hatte der Spieler die Lizenzansprüche des Casinos in Frage gestellt. Trotz unserer Versuche, mit dem Casino zu kommunizieren und um Klärung zu bitten, wurden keine stichhaltigen Beweise zur Unterstützung der Entscheidung des Casinos vorgelegt. Daher waren wir gezwungen, die Beschwerde als „ungelöst“ zu schließen.

Der Spieler aus Japan hatte im Empire Casino über 20.000 $ gewonnen. Nachdem er 5.000 $ abgehoben hatte, wurde der Rest seines Geldes aufgrund von Vorwürfen betrügerischen Spiels konfisziert, deren Einzelheiten nicht genannt wurden. Er bestritt jegliche betrügerischen Aktivitäten und verlangte die Rückzahlung des Restbetrags. Wir hatten das Casino um Klärung und Beweise für das angeblich betrügerische Spiel gebeten, aber keine Kooperation erhalten. Ohne unterstützende Beweise konnten wir der Konfiszierung der Gewinne des Spielers nicht vollständig zustimmen. Aufgrund der mangelnden weiteren Kooperation des Casinos haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise auf die Bewertung des Casinos auswirkt. Wir hatten dem Spieler empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curaçao Authority zu wenden.

Nachdem der Spieler aus Japan 1.000 $ eingezahlt und die Wettanforderungen für Live-Casino- und Slot-Spiele erfüllt hatte, beantragte er eine Auszahlung. Das Casino konfiszierte jedoch seine Gewinne aufgrund angeblichen betrügerischen Spiels. Der Spieler suchte Unterstützung, nachdem das Casino sich weigerte, eine Erklärung abzugeben. Trotz unserer Bemühungen, das Problem zu lösen, konnte das Casino keine Beweise für die angeblichen Verstöße vorlegen. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curaçao Authority zu wenden.

Dem Spieler aus Japan wurden bei der dritten Auszahlung Gewinne in Höhe von 3772,50 $ vom Empire Casino konfisziert, nachdem er Live-Roulette und Spielautomaten gespielt hatte. Obwohl die ersten beiden Auszahlungen verifiziert und erfolgreich bearbeitet worden waren, wurde die dritte Auszahlung ohne vollständige Erklärung als betrügerisch eingestuft. Das Konto des Spielers wurde wegen möglichen Bonusmissbrauchs und betrügerischen Spiels markiert, aber das Casino konnte keine Beweise zur Untermauerung dieser Behauptungen vorlegen. Wir hatten die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler geraten, sich an die Gaming Curaçao Authority zu wenden.

Der Spieler aus Malaysia hatte eine Verzögerung bei seinem Auszahlungsprozess vom Empire777 Casino erlebt, da das Casino angab, die Wetten zu überprüfen. Es waren über 18 Stunden vergangen. Wir haben den Spieler um weitere Informationen bezüglich seiner Kontobestätigung und der Art seiner Gewinne gebeten. Trotz Verlängerung der Reaktionszeit um 7 Tage reagierte der Spieler nicht auf unsere Anfragen. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Japan hatte ein Problem mit seiner Auszahlung von 26.871 $ aus einem Online-Casino, die aufgrund angeblicher betrügerischer Aktivitäten abgelehnt worden war. Das Casino hatte sein Konto gesperrt, ohne das betrügerische Verhalten näher zu benennen. Der Spieler hatte hauptsächlich Blackjack gespielt und nie auf Sport gewettet. Nach ausführlicher Kommunikation zwischen dem Casino Guru-Team und dem Casino konnte keine passende Lösung gefunden werden. Casino Guru hält die Handlungen des Casinos für unfair. Daher wurde die Beschwerde als ungelöst abgeschlossen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte. Wir hatten dem Spieler geraten, eine Beschwerde bei der Gaming Curacao-Regulierungsbehörde einzureichen.