4Play.bet Casino Bewertung

Der Spieler aus Brasilien hatte Probleme mit einer Werbeaktion im Casino, da er die versprochenen Freispiele trotz Einzahlung und Einsatz des erforderlichen Betrags nicht erhielt. Nach mehreren Versuchen, das Problem zu lösen, empfand er die Werbung als irreführend. Das Problem wurde behoben, als das Casino die Freispiele seinem Konto gutschrieb. Wir haben die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Brasilien hatte seine Gewinne monatelang zurückgehalten und konnte sie nicht aus dem Casino abheben. Er bat um Unterstützung, um die Gelder freizugeben. Das Beschwerdeteam hatte das Casino mehrmals kontaktiert, um das Problem zu lösen, aber es war keine Antwort vom Casino bezüglich der Auszahlung eingegangen. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die AOFA Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Brasilien hatte 105,00 auf sein Casino-Konto eingezahlt, aber als er versuchte, abzuheben, erhielt er die Nachricht „ClientRestrictedForActionWithdraw“. Obwohl die Dokumente überprüft wurden, lieferte der Support nur automatisierte Antworten und keine Lösung. Der Spieler verlangte eine Rückerstattung des eingezahlten Betrags. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Lizenzbehörde zu wenden.

Das Konto des Spielers aus Brasilien wurde gesperrt, nachdem er während eines Live-Events mit mehreren Streamern mehrere Gutscheine eingelöst hatte. Das Problem wurde behoben, als das Casino das Konto entsperrte, nachdem der Spieler seine Absicht bekundet hatte, eine Beschwerde einzureichen. Der Spieler bestätigte die Lösung und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam im System als „gelöst“ markiert.