20bets Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hatte 14.000 € gewonnen und obwohl er sein Konto erfolgreich verifiziert hatte und seinem Auszahlungsantrag Priorität eingeräumt wurde, hatte er den Gewinn nicht erhalten. Nachdem ihm das Beschwerdeteam geraten hatte, mindestens 14 Tage auf den Abschluss des Auszahlungsprozesses zu warten, bestätigte der Spieler, dass er seine Gewinne erhalten hatte. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Norwegen kämpft mit einem zusätzlichen Video-Verifizierungsschritt, nachdem er erfolgreich Geld eingezahlt hat. Die zur Überprüfung angegebene E-Mail-Adresse scheint ungültig zu sein, da die Video-E-Mails zurückgesendet werden. Der letzte Auszahlungsantrag des Spielers wurde aufgrund dieses Problems abgelehnt. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Norwegen hat Probleme beim Abschließen des Videoüberprüfungsprozesses für eine Auszahlung. Er versuchte, das erforderliche Video per E-Mail zu senden, erhielt jedoch Fehlermeldungen. Er kontaktierte den Support und nach mehreren Kontakten konnte das Problem immer noch nicht behoben werden und die Auszahlung verzögerte sich. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Griechenland hat eine Woche vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Da wir keine Antwort vom Casino erhalten haben, mussten wir diese Beschwerde als „ungelöst“ schließen.

Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit dem Auszahlungsprozess. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.