Der Spieler aus Indien hat über UPI zweimal Geld auf sein Zetcasino-Konto eingezahlt. Leider wurde das Casino-Konto nicht mit der Einzahlung aktualisiert. Da der Spieler nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare reagierte, lehnten wir die Beschwerde ab.
Ich habe eine Einzahlung über die Upi-Methode getätigt, wie in der Casino-Einzahlungsliste angegeben ... Über den von ihnen angezeigten Kanal ... Von 50.000 Rupien um 23:34 Uhr am 5. Juli 23 und dann noch einmal am 8. Juli um 13:00 Uhr :10 Uhr... Beide Male hat meine Transaktion stattgefunden... Das Geld wurde von meinem Konto gestrichen... Wurde aber nicht in meinem Casino-Konto aktualisiert... Ich habe sofort das Casino-Live-Chat-Team informiert... Und den Beweis gesendet Ich habe die Transaktion sofort abgeschlossen ... Aber sie sagten, die Finanzabteilung werde sich darum kümmern, und wir würden Sie benachrichtigen, und sie würden Ihnen eine E-Mail schicken ... Aber es hat sich keine Finanzabteilung gemeldet ... Eine einzige Zeit ... Tatsächlich habe ich es gegeben Sie haben zahlreiche Erinnerungen und zahlreiche E-Mails erhalten. Sie haben nach dem zu überweisenden Betrag gefragt. Und sie haben jedes Mal Beweise vorgelegt Ich spüre, noch versuche ich, den Erhalt des Betrags zu bestätigen ... Da sie ihn selbst verwenden ... Und ich vermute hier einen Betrug ... Ich möchte die Spieler bitten, sich darauf einzulassen und das Casino von dort aus zu fragen .. Und helfen Sie mir, dieses Problem zu lösen ... Da meine RS-1-Lacks bei ZetCasino hängen bleiben ... Und diese Leute leugnen einfach die Tatsache und unternehmen nicht einmal etwas dafür ... Wenn sie es bei Ihnen nicht einmal tun. .. Ich bitte Sie, dieses Casino sofort auf die Sperrliste zu setzen.... Damit keine andere Person wie ich ihnen zum Opfer fällt... und ihr Geld verliert... Danke
Lieber jdus333,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.
Es tut mir leid, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Veronika
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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