Der Spieler aus Italien hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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ZetCasino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: 1 €
ZetCasino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe ein Problem mit meinem Konto.. es lässt mich nicht ein und sagt mir, dass das Konto gesperrt ist.. Fehler 2022-Modus.. Ich würde gerne wieder auf dieser Seite spielen.. danke..
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vor 1 Jahr
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Liebe alexferretti1991,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontoverifizierung erfolgreich abgeschlossen haben? Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino erhalten? Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Spiele, Slots oder Multiplayer)?
Gibt es irgendwelche Gelder, die vom Casino gehalten werden, bitte?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Hallo, sie haben mich blockiert, weil mein Bruder ein Konto erstellt hat, wir aber nicht im selben Haus wohnen. Wie kann ich die Blockierung aufheben? .. Ich würde gerne wieder auf dieser Seite spielen ... hilf mir
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vor 1 Jahr
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Ich erinnere mich nicht, aber das Konto scheint mir von Dezember 2021 zu sein, ich habe nie abgehoben und ich habe alles gespielt.. sogar Sportwetten..
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vor 1 Jahr
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Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert, bitte? Haben Sie die KYC-Verifizierung abgeschlossen?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) alexferretti1991,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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