Der Spieler aus Polen registriert sich bei Zetbetting für Sportwetten, stellt jedoch fest, dass das Angebot für ihn nicht verfügbar ist. Nachdem er die Schließung des Kontos und die Rückerstattung der Einzahlung beantragt hat, schließt das Casino das Konto, erstattet die Einzahlung jedoch nicht zurück und antwortet nicht auf E-Mails.
hallo, ich habe mich wegen Sportwetten bei zetbetting registriert, leider sind Sportwetten für Leute aus Polen nicht verfügbar. Ich habe ihnen eine Nachricht über diese Situation geschrieben mit der Bitte, das Konto zu schließen und die Einzahlung zurückzuerstatten. Sie haben mein Konto geschlossen, aber mein Geld nicht erhalten xD Sie antworten nicht auf E-Mails und der Live-Chat funktioniert nicht xD Meine Geschichte mit dem Casino war kurz, aber es ist lächerlich, dass das Casino nicht auf E-Mails antwortet, sie haben mein Konto geschlossen und sie haben meine Einzahlung nicht zurückerstattet, lol
Lieber kiziorro1984,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit ZenBetting Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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