HomeBeschwerdenYbets Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ybets Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1.750 $

Ybets Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-08-30 | Fall geschlossen : 2024-09-23
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
Übersetzung

Der Spieler aus den USA hatte 5 Tage lang ausstehende Auszahlungen, die zunächst innerhalb von 24 Stunden versprochen wurden, später jedoch als durch technische Schwierigkeiten beeinträchtigt und anschließend als einfach verspätet beschrieben wurden. Das Casino bestätigte, dass beide Auszahlungsanträge des Spielers für 0,35 ETH und 0,36 ETH erfolgreich abgeschlossen wurden. Ohne Bestätigung des Spielers wurden die Gelder erhalten, die Beschwerde wurde entsprechend geschlossen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Meine Auszahlungen warten seit 5 Tagen. Zuerst hieß es, es würde 24 Stunden dauern, dann gab es technische Probleme und jetzt heißt es wieder nur, es sei verzögert. Halten Sie sich von dieser Site fern – Sie dürfen Einzahlungen vornehmen, aber keine Auszahlungen vornehmen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Lieber willyjones23,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie Ihre Gewinne aber 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung noch immer nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Thomas

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Lieber willyjones23 und Tomas!


Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlung, die durch ein technisches Problem verursacht wurde.

Wir möchten jedoch bestätigen, dass beide Auszahlungsanforderungen von willyjones23 – eine über 0,35 ETH und eine über 0,36 ETH – erfolgreich abgeschlossen wurden.


Seien Sie versichert, dass uns alle notwendigen Belege und Nachweise vorliegen, falls Sie eine weitere Überprüfung benötigen.


Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.


Beste grüße,

Ybets-Vertreter

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Vielen Dank für die Antwort an den Ybets Casino-Vertreter,

Lieber willyjones23,

Bitte bestätigen Sie den Erhalt Ihrer Gelder.

Ich warte auf Ihre Bestätigung.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) willyjones23,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Monat
Übersetzung

Es scheint, dass dieses Problem möglicherweise behoben wurde, aber ohne Bestätigung des Spielers sind wir gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.