Yabby Casino - Auszahlungen und Einzahlungen des Spielers sind aufgrund eines fehlenden Verifizierungsformulars eingeschränkt.

Hallo, ich bin Benutzer Muizz69. Ich kann meine Gewinne nicht abheben oder eine Einzahlung tätigen. Es wird immer wieder angezeigt, dass ein Kontobestätigungsformular erforderlich ist, das nicht gesendet wurde Da ich auch ein Kontobestätigungsformular benötige, helfen Sie mir bitte

Lieber Muizz69,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Yabby Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie das Casino bezüglich des fehlenden Verifizierungsformulars kontaktiert?
• Welche Antwort haben Sie erhalten?
• Wenn Sie die Korrespondenz zwischen Ihnen und dem Casino zu diesem Problem gespeichert haben, leiten Sie sie bitte an meine E-Mail-Adresse weiter tomas@casino.guru

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Jetzt haben sie mir diese E-Mail geschickt, aber wenn ich mich für den Krypto-Abruf entscheide, steht dort mindestens 600 ZAR

Danke für die Antwort.

Die verifizierte Einzahlung ist gängige Praxis für einen Spieler, der zuvor noch keine Einzahlung getätigt hat, oder wenn eine neue Auszahlungsmethode verwendet wird. Der eingezahlte Betrag sollte bei der Beantragung einer Auszahlung hinzugefügt werden.

• Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie bereits im Casino eingezahlt haben?
• Konnten Sie eine Auszahlung beantragen?

Ich warte auf Ihre Antwort.

Sehr geehrte(r) Muizz69,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.