HomeBeschwerdenWinstler Casino - Der Spieler beschwert sich über das allgemeine Casino-Erlebnis.

Winstler Casino - Der Spieler beschwert sich über das allgemeine Casino-Erlebnis.

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Betrag: £5.000

Winstler Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-12-18 | Fall geschlossen : 2023-01-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich ist mit dem gesamten Casino-Erlebnis sehr unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 1 Jahr
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Dort spielen Spielautomaten nicht wie eine legitime Casinoseite. Die Regenbogenstraße von Rainbow Richie kam überhaupt nicht voran. Gates of Olympus kein Multiplayer mit Sturzgewinnen. Dies geschah an einigen Spielautomaten, die ich gespielt habe, wo sie nicht gleich spielen und die Walzen unterschiedlich sind.

Wenn ich einen großen Gewinn aus Freispielen erzielen wollte, wurde eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass ich mich anmelden soll, aber ich war auf der Startseite angemeldet.

Sagte auch immer wieder, dass Dokumente nicht richtig waren, auch wenn sie es waren. Achtung Großer Betrug!!!!

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vor 1 Jahr
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Liebe Bobtel71,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte unterstützende Beweise wie Screenshots oder Videos, möglicherweise Ihren Spielverlauf mit dem genauen Zeitpunkt des Vorfalls zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Haben Sie direkt nach dem Vorfall aufgehört zu spielen?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne unterstützende Beweise mit diesem Fall nicht weiter fortfahren können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem erklärt wird, wie Spielautomaten programmiert werden, und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

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Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 1 Jahr
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Ich habe Rainbow Richies auf zahlreichen Seiten gespielt und noch nie gesehen, dass der Bonus nicht ein einziges Mal vorangekommen ist. Aus meiner Erfahrung wird es immer mindestens auf x8 gehen, bevor es stoppt

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vor 1 Jahr
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Außerdem können Sie weder die Einsätze noch die Anzahl der Linien ändern, die Sie spielen

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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Außerdem habe ich meine Einzahlungen überprüft und sie sind bei allen verschiedenen Unternehmen, nicht nur bei einem

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vor 1 Jahr
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Könnten Sie bitte den genauen Zeitpunkt des Vorfalls angeben und alle relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Haben Sie direkt nach dem Vorfall aufgehört zu spielen? Bitte geben Sie auch an, was der strittige Betrag darstellt. Vielen Dank im Voraus.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Bobtel71,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.


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