WinPort Casino - Die Gewinne des Spielers wurden reduziert.

Sie sind ein Betrüger. Zeitraum. Ich bereue es, mich bei diesem Casino angemeldet und meine kleinen 30 $ eingezahlt zu haben, um Live-Blackjack mit dem Dealer zu spielen. Ich gewann $120. Ich war aufgeregt und spielte weiter. Später spielte ich ein paar Casinospiele, bei denen ich ein wenig von meinen Gewinnen verlor. ICH HABE MEIN GELD VON LIVE BLACKJACK ÜBERTRAGEN, WO ICH ES GEWONNEN HABE, UM DIE CASINO-SPIELE ZU SPIELEN, WO ICH HEUTE VERLOREN HABE, UND ZURÜCK, UM HEUTE MEHRERE MAL LIVE BLACKJACK ZU SPIELEN ... Dann stehen mir plötzlich meine Gewinne nicht mehr zur Verfügung, um Live-Blockjack zu spielen, und ich war sagte mir, dass ich nicht mit meinen Gewinnen beim Live-Blackjack-Dealer spielen durfte, obwohl ich dies zuvor mehrmals getan hatte, weil ich bei einem Slot-Spiel Geld verloren hatte und jetzt nichts von meinem Geld beim Live-Blackjack spielen kann Wo ich das Geld gewonnen habe, darf ich das gewonnene Geld nicht ausgeben. Und ich darf keine Rückerstattung oder Auszahlung erhalten, weil ich keine 100 $ mehr habe, nachdem das Casinospiel einen Teil meiner Gewinne abgezogen hat. Sie haben mich betrogen und ich werde es jedem erzählen, der zuhören wird --- gehen Sie nicht zum Winport, sie lassen Sie nicht mit Ihren Gewinnen spielen, und jetzt habe ich $66 verloren, mit denen ich hätte spielen können. Ich weigere mich, zu handeln mit ihnen!!!!- Betrüger. Es ist lächerlich.

Liebe Karam5252,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie mit Ihrer Einzahlung einen Bonus beansprucht haben? Hat das Casino Sie beschuldigt, gegen eine Casino-Regel verstoßen zu haben? Können Sie genau mitteilen, welchen Grund das Casino angegeben hat, als es Ihr Guthaben verwirkt hat?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Sehr geehrte(r) karam5252,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.