Der Spieler aus Schweden schlägt vor, dass sein Land als eingeschränkte Gerichtsbarkeit hätte aufgeführt werden sollen. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.
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Winnerz Casino - Der Spieler schlägt vor, dass sein Land zwischen den eingeschränkten Ländern hätte aufgeführt werden sollen.
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Betrag: 10.000 kr
Winnerz Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich möchte Hilfe, um alle meine Einzahlungen von Wisho und Winnerz Casino zurückzubekommen. Da sind schwedische Spieler dort nicht erlaubt. Spiele hier seit über 1 Jahr und habe noch nie Gewinne abgehoben. Habe nichts gewonnen
Die Seiten erlauben keine schwedischen Spieler, konnten aber trotzdem spielen. Kann erklären, warum ich nicht einmal etwas gewonnen habe
Brauchen Sie Hilfe!!!
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vor 1 Jahr
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Lieber Tobiasslimy,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):
2. MITGLIEDSKONTO
...
2.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass der Betrieb allen Gesetzen entspricht, die in der Gerichtsbarkeit gelten, in der Sie den Dienst des Betreibers nutzen. Wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem Fernglücksspiele verboten sind, dürfen Sie die Dienste des Betreibers nicht nutzen.
Könnten Sie bitte mitteilen, warum Schweden Ihrer Meinung nach zwischen eingeschränkten Ländern hätte aufgeführt werden sollen?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Hallo! Weil ich in verschiedenen Foren und Casinoseiten gelesen habe, dass schwedische Spieler keine Möglichkeit haben, über Wisho- und Winnerz-Seiten zu spielen. Es gibt auch viele schwedische Spieler, die sich beschwert haben! Dankbar für Hilfe
Auf jeder Seite, die ich lese, dürfen schwedische Spieler nicht auf Wisho und Winnerz spielen ... Ich habe dies nach 1 Jahr des Spielens mit ihnen gelesen. Vielleicht habe ich deshalb mit über 200 Einzahlungen noch keine einzige Krone im Casino gewonnen
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vor 1 Jahr
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Antwort von MGA erhalten.
Wisho und winnerz haben mir gegenüber zugegeben, als ich sie über den Support kontaktiert habe, dass es sich um MGA Casino handelt. Aber MGA behauptet, dass sie nicht MGA sind. SO haben Wisho und Winnerz mich angelogen. Ich spiele nur in Casinos mit mga-Lizenz!!!!!+
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vor 1 Jahr
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Danke, Tobiasslimy, für die Klarstellung. Ich habe die Casino-Website überprüft und wie Sie sehen können, behaupten sie nicht, eine MGA-Lizenz zu haben ( hier ):
Die estnische Steuer- und Zollbehörde hat Hitz Gaming OÜ (Registercode 16217486) die folgenden Glücksspiellizenzen erteilt: HKT000062, HKL000371. Eingetragene Adresse des Unternehmens: Pärnu mnt 31-66 Tallinn Harjumaa 10119, Estland
Es ist wichtig zu beachten, dass Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung Ihrer Einzahlung haben, wenn Sie bereitwillig Geld in ein Casino eingezahlt und es am Ende verloren haben. Wenn das Casino jedoch Ihre Gewinne zurückhält und als Grund eine eingeschränkte Gerichtsbarkeit anführt, ist das eine andere Sache. In diesem Fall glauben wir nicht, dass dies zutrifft. Nur weil Sie in einem Casino gespielt haben, das nicht über Ihre bevorzugte Lizenz verfügt, bedeutet das nicht, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Tobiasslimy,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Ich entschuldige mich dafür, dass ich Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht weiterhelfen kann. Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit anderen Casinos stoßen. Aus den oben genannten Gründen muss ich diese Beschwerde jedoch zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.
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