Wild Pharao Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hallo Freunde habe vor mehr als 12 Tagen ausgezahlt aber nicht bekommen ob voll geschrieben habe ich also zivilisiert online Chat oder per Email bekomme ich keine Antwort kann mir jemand weiterhelfen

Liebe Sabine,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem verspäteten Widerruf zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wurde, Sie aber nie erreicht hat? Haben Sie vom Casino eine Transaktionsverfolgungsnummer erhalten?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Banküberweisungen schwierig sein können und der gesamte Vorgang etwas länger dauern kann, da zwischengeschaltete Banken beteiligt sein können und internationale Transaktionen stattfinden.

Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Sabine,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich habe Ihr Konto überprüft und kann sehen, dass Sie 4 mehrere Konten haben. Leider erlauben wir gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur ein Konto pro Spieler/IP/Haushalt. Diese Informationen erhalten Sie über den Link unten in den Abschnitten 2.2 und 2.2.1, und ich zitiere: „Sie dürfen nur ein Konto auf dieser Website haben. Wenn Sie mehr als ein Konto haben, müssen Sie uns dies unverzüglich mitteilen." https://wildpharao.com/terms-and-conditions/

Dein,

Wildpharao-Support-Team"

Vielen Dank, Wildpharao-Supportteam , für Ihre Unterstützung.

Liebe Sabine ,

Sind Sie sich bewusst, dass Sie mehrere Konten erstellen? In diesem Fall können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.

Tracking-Nummer Casino-Transaktion

Ich habe die Casino-Transaktionsverfolgungsnummer nicht erhalten

Und ich habe nicht mehrere Konten

Ich und meine familie haben alle auf gleich Casino gespielt

Danke, Sabine, für deine Antwort. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die KYC-Kontoverifizierung in der Vergangenheit erfolgreich bestanden haben? Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Liebe Sabine,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.