Verehrte Gäste,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!
Bitte beachten Sie, dass das Konto des Kunden aufgrund einer Verwaltungsentscheidung gemäß dem folgenden Punkt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website geschlossen wurde:
3.9 Wir behalten uns das Recht vor, die Eröffnung eines Kontos abzulehnen oder ein bestehendes Konto ohne vorherige Ankündigung oder Begründung zu schließen.
Trotz Kontoschließung wurden sämtliche ausstehenden Auszahlungen des Kunden von unserer Seite ausbezahlt.
Bitte beachten Sie, dass die Gesamtsumme der vom Kunden getätigten Einzahlungen 500 EUR beträgt, während die Gesamtsumme der Auszahlungen 2050 EUR beträgt.
Unter Berücksichtigung der oben genannten Punkte ist dem Kunden kein Nettoverlust entstanden.
Wir hoffen, dass dies zur Klärung der Situation für Sie beiträgt.
Beste grüße,
Wazamba-Team
Dear all,
Thank you for reaching out!
Please be informed that the account of the customer was closed due to an administrative decision, in accordance with the following point of the website's Terms and Conditions:
3.9 We reserve the right to deny opening of an account or close an existing account without prior notice or justification.
Despite the account closure, all pending withdrawals of the customer were paid out from our side.
Please note, that the total amount of Deposits made by the customer is 500 EUR, while the total amount of withdrawals is 2050 EUR.
Taking the above into consideration, the customer suffered no net loss.
We hope this helps clarify the situation for you.
Best regards,
Wazamba team
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