Vulkan Vegas Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Ich habe mit Visa-Debitkarte hinterlegt und zahlreiche Abhebungen vorgenommen, die alle abgelehnt wurden. Online-Chat sagt, es ist meine Bank, die abgelehnt hat, die Zahlungen nicht anzunehmen. Ich habe mit meiner Bank nachgesehen und das ist nicht der Fall. Sie möchten eine andere Karte verwenden und zuerst einzahlen, was ich nicht tun möchte, wenn sie mein geschuldetes Geld nicht abheben? Ihre Bewertungen helfen b geschätzt.

Lieber Snowey,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Als Sie darüber informiert wurden, dass die Zahlung von der Bank abgelehnt wurde, war es meines Erachtens eine Zwischenbank, nicht Ihre. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Zahlungen erhalten haben?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Vielzahl und Zugänglichkeit von Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben einen großen Einfluss.

Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um deren Mitarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Könnten Sie jedoch bitte bestätigen, dass Ihr Konto vollständig verifiziert wurde, bevor wir dies tun?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ja, vollständig überprüft und keine vorherigen Abhebungen

Lieber Snowey

Ich kann sehen, dass mehrere Transaktionen von Ihnen storniert wurden, mehrere von der Kartenausgabe (Ihrer Bank) mit dem Grund " Ablehnung des Kartenausstellers. Allgemein, siehe Kartenaussteller".

Derzeit sehe ich überhaupt keine Auszahlungsanfragen.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander

Wie gesagt, meine Bank hat keine Zahlungen von Ihnen oder einem anderen Casino abgelehnt. Ich werde Ihr Casino nicht mehr benutzen

Lieber Snowey

Soll ich fortfahren und Ihr Konto schließen?

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander

Ja, das kannst du und ich habe jedem, den ich kenne, geraten, nicht in deine Nähe zu kommen, da du bei Auszahlungen keine Auszahlung machst

Ich bestätige hiermit, dass Ihr Konto geschlossen wurde.

Viel Glück!

Freundliche Grüße,

Alexander

Lieber Snowey ,

Da Sie Ihr Konto geschlossen haben, können wir leider nicht viel für Sie tun. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.

Lieber Alexander und Vulkan Vegas Casino ,

Vielen Dank für Ihre Unterstützung in Bezug auf dieses Problem.