Der Spieler aus Ungarn hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Auszahlung aus dem Casino erhielt.
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Vulkan Vegas Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, die Kontoüberprüfung abzuschließen.
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Betrag: 950.000 Ft
Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Sie sitzen auf Geld. Alle von mir gemachten Angaben wurden akzeptiert. Ich lehne die E-Mail immer ab oder antworte auch nicht
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vor 3 Jahren
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Lieber Dugo,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Werktage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.
Wurden Sie darüber informiert, was bei der Verifizierung Ihres Kontos ein Problem zu sein scheint? Könnten Sie uns bitte mitteilen, vor wie vielen Tagen Sie eine Auszahlung beantragt und mit der Kontoüberprüfung begonnen haben?
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Lieber Dugo,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Werktage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.
Wurden Sie darüber informiert, was bei der Verifizierung Ihres Kontos ein Problem zu sein scheint? Könnten Sie uns bitte mitteilen, vor wie vielen Tagen Sie eine Auszahlung beantragt und mit der Kontoüberprüfung begonnen haben?
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Lieber Dugo
Ihre Dokumente wurden am 31.08.2021 12:25:14 (UTC) endgültig verifiziert
Momentan ist das Konto vollständig verifiziert und die Auszahlungen werden gemäß den AGB durchgeführt
Mit freundlichen Grüßen
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Großartige Neuigkeiten. Vielen Dank, Vulkan Vegas Casino-Team , für Ihre Unterstützung.
Lieber Dugo ,
Bitte halten Sie mich über neue Entwicklungen auf dem Laufenden.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
Hallo Petronella! Ich würde fragen, wie ich in der Lage wäre, eine Beschwerde zu machen, wie wulkan wie vegas nicht den Preis gegen Casino zahlt. In diese Richtung danke. Üdv.dugo
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vor 3 Jahren
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Verstehe ich richtig, dass Sie die Zahlung noch nicht erhalten haben?
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Dugo, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 3 Jahren
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Hallo dugo,
Ich bin Nick und werde dir von nun an in deinem Fall helfen. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto verifiziert ist und Sie Ihr Geld jetzt abheben können?
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vor 3 Jahren
Ich danke Ihnen für die Hilfe. Ich habe mein Geld erhalten. Ich hoffe, dass es in der unmittelbaren Zukunft számithatok rátok. ÜDV.dugo
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vor 3 Jahren
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Lieber Dugo,
Vielen Dank, dass Sie uns wissen lassen, dass Ihr Geld angekommen ist, das hören wir gerne. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem Casino haben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Die Beschwerde wird nun als gelöst geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Casino.guru
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