Der Spieler aus Deutschland hat beim Spielen eines bestimmten Spiels einen technischen Fehler festgestellt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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VoodooDreams Casino - Der Spieler hat einen technischen Fehler erlebt.
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Betrag: 280 €
VoodooDreams Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
Das Casino hat einen Software Fehler in Legacy of Dead und behebt diesen nicht.
Stattdessen kommt man mir blöd und fragt was man mit meinen Screenshots denn machen soll. Weiterleiten?
Die Spiele dort sind manipuliert, und ich finde es eine Frechheit wie man dort reagiert
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vor 3 Jahren
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Lieber Mike,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Belege wie Screenshots oder Videos, idealerweise Ihre Spielhistorie, zusammen mit einer relevanten Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne Belege dafür, dass etwas Ungerechtes vor sich geht, in diesem Fall nicht weiter vorgehen können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Lieber Mike,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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