Ich habe ein Problem mit Green Casino und da ich die Geduld verloren habe, werde ich darüber berichten.
Seit Monaten versuche ich, Geld abzuheben, und sie sagen mir immer wieder, dass eine KYC-Verifizierung notwendig sei. Ich schicke meine Dokumente, sie sagen mir, ich solle auf die Bestätigung warten, Tage vergehen und am Ende setze ich meine Auszahlung erneut um … aber nicht heute. Ich möchte nicht noch mehr Geld verlieren, also hebe ich 300 Euro ab und wieder gehe ich in den KYC-Verifizierungsprozess, wo sie Dokumente usw. wollen. Wieder schicke ich die Dokumente, warte, und dann sagen sie mir, dass sie es nicht tun die Anforderungen erfüllen. Ich sende die Dokumente wie angegeben noch einmal und sie lassen mich trotzdem warten. Ich habe die Geduld verloren und werde nicht länger warten. Ich möchte, dass meine Auszahlung und die von mir gesendeten Dokumente deutlich sichtbar und persönlich sind. Daher gibt es keine triftigen Gründe, den Verifizierungsprozess zu verhindern.
I have an issue with Green Casino and since I've lost my patience, I'm going to post about it.
For months, I've been trying to withdraw money and they keep telling me that kyc verification is necessary. I send my documents, they tell me to wait for verification, days go by and I end up wagering my withdrawal again.. but not today. I don't want to lose any more money so I withdraw 300 euros and again I fall into the kyc verification process where they want documents, etc. Again, I send the documents, wait, and then they tell me that they don't meet the requirements. I resend the documents as specified and still they make me wait. I've lost my patience and I'm not going to wait anymore.. I want my withdrawal and the documents I've sent are clearly visible and personal, thus there are no valid reasons to prevent the verification process.
Ho un problema con il casino verde dato che ora ho perso la pazienza voglio scrivere un post a riguardo.
Da mesi che cerco di prelevare e mi dicono che ci vuole la verifica kyc mando i documenti mi dicono di attendere la verifica passano giorni e il prelievo me lo rigioco e finisce cosi.. oggi invece non voglio più perdere soldi quindi faccio un prelievo di 300 euro e cado di nuovo nella verifica kyc che voglio documenti ecc.. mando di nuovo documenti aspetto e mi dicono che non soddisfano i requisiti rimando documenti come mi dicono e mi fanno attendere .ora ho perso la pazienza e non voglio aspettare piu.. voglio il mio prelievo e documenti che ho mandato sono personale e chiaramente visibile quindi basta scuse per non procedere con la verifica.
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