Ich habe mehrere Einzahlungen getätigt.
Einmal habe ich gewonnen und sie haben mir das Abheben schwer gemacht. Ich habe noch nie etwas von diesem Casino abgehoben, nur eingezahlt. Nachdem ich die KYC-Prüfung abgeschlossen hatte, machte ich weiterhin Einzahlungen, da sie mir sagten, dass „alles eine Frage des Glücks sei; wenn ich dieses Mal verliere, werde ich das nächste Mal sicher gewinnen."
Wenn ich in den Spielen gewann, wurden sie oft unerwartet geschlossen oder langsamer. Sie forderten mich automatisch auf, die Cookies zu löschen, aber ich löschte sie täglich in Google Chrome.
Ich habe mich bei ihnen beschwert, dass es unmöglich sei, so viel einzuzahlen (jedes Mal 100 oder 200 Euro) und nie zu gewinnen. Sie antworteten wie ein Roboter: Es ist eine Frage des Glücks; Sie wissen nicht, wann Sie gewinnen oder verlieren werden. Versuchen Sie es erneut, und Sie werden sicher gewinnen.
Die meisten Operatoren in ihrem Chat sind unhöflich und reagieren kalt und schlecht.
Als Reklamation gaben sie mir einen Bonus von etwa 120 Euro, den ich innerhalb von 5 Tagen nutzen sollte. Dieser würde nur dann zu einem echten Guthaben werden, wenn ich 5.000 Euro gewinnen würde! Praktisch unmöglich! Am nächsten Tag hatte ich fast alles verloren.
Ich überprüfte meine Postepay Evolution-Karte, mit der ich regelmäßig bezahlte, und bemerkte, dass die Zahlungen nicht einmal an dasselbe Unternehmen gerichtet waren.
Die letzte Zahlung mit meiner Postepay Evolution-Karte 5333172136644790 in Höhe von 150 Euro ging an Tallinn BBUFFS.
Noch eine Überweisung über 50 Euro beispielsweise an ABRT_PAYMENTS.
Sie funktionieren also nicht wie andere Casinos, bei denen die Zahlungen immer an dasselbe Unternehmen weitergeleitet werden.
Bei den letzten Spielen, die ich gespielt habe, habe ich alles verloren. Zuerst erwecken sie die Illusion eines Gewinns, dann werden die Spiele plötzlich langsamer, die Maschinen frieren ein und sie zählen die Drehungen, nicht aber die Gewinne ... es ist Wahnsinn. Und als ich in den Chat ging, antworteten sie automatisch, als wären sie keine Menschen, sondern künstliche Intelligenzen.
Heute habe ich ihnen geschrieben, dass es unmöglich ist, mit ihnen zu spielen, und mich über den erheblichen Verlust beschwert, den sie mir zugefügt haben, etwa 1300 Euro. Unmittelbar danach hatten sie die Frechheit, meinen Zugang zu sperren - "UM MICH VOR SPIELSUCHT ZU SCHÜTZEN" -, obwohl sie es waren, die wiederholt sagten: Es ist Glückssache, mit der nächsten Einzahlung wirst du sicher gewinnen.
Ich habe mehr als 20 Einzahlungen in Höhe von insgesamt 1300 Euro getätigt. Ich beantrage eine Rückerstattung des letzten Bonus, den sie mir gegeben haben, 120 Euro, um innerhalb von 5 Tagen zu spielen und ihn in ein echtes Guthaben umzuwandeln, wenn ich 5000 Euro Gewinn erreiche: Das war für mich psychische Schikane. Sie haben mich gezwungen, den Bonus innerhalb von fünf Tagen so weit wie möglich zurückzufordern, um 5000 Euro zu erreichen.
Ich bestreite ihr kaltherziges Verhalten, die automatisierten Antworten, die immer dieselben waren, als wären sie keine Menschen, die Aufforderung zur Einzahlung, die mir versicherte, dass ich das nächste Mal gewinnen würde, und die Spiele, die einfroren, wenn ich gewann, langsamer wurden und Wetten annahmen, ohne dass ich tatsächlich spielte. Außerdem empfahlen sie mir, die Spiele zu spielen, bei denen ich mehr gewonnen hatte, und aus irgendeinem Grund führten diese Spiele zu erheblichen Verlusten. Ich zahlte insgesamt 1200–1300 ein und konnte nie etwas abheben, obwohl sie mich bedrängten, das KYC abzuschließen. Ich musste beim Revolut-Administrator ein spezielles Dokument anfordern (meine zweite Karte, die ich aufladen musste), weil sie alles ablehnten. Ich verlange eine Rückerstattung von 1200–1300 (ich kann es nicht genau berechnen, weil sie mich gesperrt haben, aber ich habe sicher mindestens 1200 Euro erreicht), auch weil ich mehr als sicher bin, dass sie anhand der Gewinne und Verluste etwas manipulieren. Ich wiederhole, plötzlich wurden die Spiele deaktiviert, während ich spielte, und trotzdem berechneten sie die Wetten; Einige Gewinne wurden nicht gezählt und oft gingen sie langsam, aber der Einsatz wurde abgezogen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich bin nicht reich und habe zumindest gespielt, um etwas von dem verlorenen Geld zurückzubekommen, aber es wurde jedes Mal schlimmer, wenn ich eine neue Einzahlung tätigte. Sie haben mich genau deshalb gesperrt, weil sie wussten, dass sie schuld waren, und versucht, den Zahlungsverlauf zu löschen, aber ich habe alle geleisteten Zahlungen in den Kontoauszügen meiner Postepay- und Revolut-Konten.
I have made several deposits.
Once I won, and they gave me a hard time about withdrawing. I had never withdrawn anything from this casino, only deposited. After completing the KYC, I continued to make deposits under their advice that "it was all about luck; if I lost this time, I would surely win the next."
Often when I won in the games, they would unexpectedly close or slow down. They would automatically tell me to clear the cookies, but I cleaned them daily on Google Chrome.
I complained to them that it was impossible to deposit so much (each time 100 or 200 euros) and never win. They responded like a robot: it's a matter of luck; you don't know when you'll win or lose, try again, and you will surely win.
Most of the operators in their chat are rude and respond coldly and poorly.
As a complaint, they gave me a bonus of about 120 euros to use within 5 days, which would become real balance only if I managed to win 5000 euros! Practically impossible! By the next day, I had lost almost everything.
I checked my Postepay Evolution card, which I used to pay regularly, and noticed that the payments were not even directed to the same company.
The last payment made with my Postepay Evolution card 5333172136644790 of 150 euros was directed to Tallinn BBUFFS.
Another one of 50 euros to ABRT_PAYMENTS, for example.
So they don't even operate like other casinos, which always have payments directed to the same company.
In the last games, when I played, I lost everything. At first, they give the illusion of winning, then suddenly the games slow down, the machines freeze, and they count the spins, not counting the winnings... it's madness. And when I entered the chat, they responded automatically as if they were not people but artificial intelligences.
Today I wrote to them that it was impossible to play with them and complained about the significant loss they made me incur, about 1300 euros. Immediately afterward, they had the nerve to block my access - "TO PROTECT ME FROM GAMBLING ADDICTION" - when they were the ones repeatedly saying: it’s a matter of luck; with the next deposit, you will certainly win.
I made more than 20 deposits totaling 1300 euros. I am requesting a refund for the last bonus they gave me, 120 euros, to play within 5 days and convert to real balance if I reached 5000 euros in winnings: it was mental harassment for me. They forced you to recover the bonus as much as possible within five days to reach 5000 euros.
I dispute their cold behavior, the automated responses always the same as if they were not people, the invitation to deposit, assuring me I would win next time, and the games that would freeze if I won, slow down, and take bets without me actually playing. Also, they recommended playing the games where I had won more, and for some reason, playing those games led to significant losses. I deposited a total amount of 1200-1300, never managed to withdraw anything despite them harassing me to complete the KYC. I had to request a special document from the Revolut administrator (my second card I had to load) because they refused everything. I request a refund of 1200-1300 (I cannot calculate it precisely because they blocked me, but I have surely reached at least 1200 euros), also because I am more than certain that based on the wins and losses, they manipulate something. I repeat, suddenly the games would deactivate while I played, yet they calculated the bets; some winnings were not counted, and often they went slow, but the bet was deducted. Thank you for your support. I am not wealthy and played at least to recover something of the lost money, yet it kept getting worse each time I made a new deposit. They blocked me precisely because they knew they were at fault and tried to erase the payment history, but I have all the payments made in the statements of my Postepay and Revolut accounts.
Ho fatto diversi depositi.
Una volta vinsi e mi fecero mille storie per prelevare, non ho mai prelevato nulla in questo casino ma solo depositato . Completato il KYC ho continuato a fare depositi sotto loro consiglio che " era tutta una questione di fortuna, se questa volta perdevo , la prossima avrei certo vinto ".
I giochi spesso se vincevo si chiudevano inaspettatamente, o andavano più lenti . Mi dicevano automaticamente di pulire i cookies ma io li pulivo quotidianamente da google chrome.
Ho reclamato loro che era impossibile depositare cosi tanto ( ogni volta 100 o 200 eur ) e non vincere mai. Rispondevano come un robot : è una questione di fortuna non si sa quando vinci e quando perdi, prova di nuovo e certamente vincerai.
Nella chat la maggior parte degli operatori sono maleducati e rispondono freddamente e male.
Mi diedero come reclamo un bonus di 120 eur circa da utilizzare in 5 giorni e che sarebbe diventato saldo reale solo se arrivavo a vincere 5000 eur ! Praticamente impossibile ! Azzi il giorno dopo avevo perso praticamente tutto.
Ho controllato la mia carta postepay evolution con la quale pagavo abitualmente e ho notato che i pagamenti non sono neanche diretti alla stessa società.
L'ultimo pagamento fatto con la mia carta postepay evolution 5333172136644790 di 150 eur è stato diretto a tallin BBUFFS .
un altro ad esempio di 50 eur a ABRT_PAYMENTS.
Quindi non fanno neanche come altri casino' che si fanno pagare sempre nella stessa società.
Negli ultimi giochi quando giocavo perdevo tutto, prima danno l 'illusione di vincere poi improvvisamente i giochi vanno a rilento , si bloccano le macchine e ti contano i giri, non contavano le vincite .... una cosa pazzesca. E quando entravo nella chat rispondevano in modo automatico come non fossero persone ma intelligenze artificiali.
Oggi gli ho scritto che era impossibile giocare con loro e contestavo la grande perdita che mi hanno fatto avere, 1300 ceur circa . Subito dopo hanno avuto il coraggio di bloccarmi il sito " PER PROTEGGERMI DA DIPENDENZA AL GIOCO " quando sono stati sempre loro a ripetere : è una questione di fortuna , al prossimo deposito di certo vincerai.
Avro fatto più di 20 depositi arrivando a 1300 eur. Richiedo un rimborso anche per l'ultimo bonus che mi hanno dato 120 eur da giocare entro 5 giorni e rendere saldo reale se si raggiungeva 5000 eur di vincita: è stata una vera violenza mentale per me, anche perchè ti obbligavano a questo modo a recuperare il bonus il più possibile entro cinque giorni per arrivare a 5000 eur.
Contesto il loro comportamento freddo, risposte automatiche sempre le stesse come se non fossero persone, l'invitamento a depositare che di certo la prossima volta vincevo e i giochi che si bloccavano se vincevo, andavano a rilento e prendevano quindi le puntate senza che io giovcassi realmente. In più mi consigliavano di giocare ai giochi in cui avevo più vinto e chissà perche giocando proprio a quei giochi, ho avuto grandissime perdite. Depositata somma totale 1200-1300 , mai riuscita a prelevare nulla nonostante mi hanno massacrata a completare il KYC , ho dovutorichiedere un documento speciale all'amministatore di revolut ( la mia seconda carta che dovevo caricare ) perchè rifiutavano tutto. Chiedo il rimborso di 1200-1300 ( non posso calcolarlo precisamente perchè mi hanno bloccata ma sicuramente sono arrivata almeno a 1200 eur ) anche perchè sono più che certa che in base alle vincite e le perdite loro maneggiano qualcosa. Ripeto improvvisamente i giochi mentre giocavo si disattivavano calcolando però le puntate, alcune vincite non le calcolavano e spesso andavano lente ma la puntata la scalavano. Grazie per il vostro supporto. Non sono ricca e giocavo solo almeno per recuperare qualcosa del perduto invece è andata sempre peggio ogni volta facevo un nuovo deposito. Mi hanno bloccata proprio perche sapevano di esserein torto per cercare di cancellare la cronologia dei pagamenti, ma io ho tutti i pagamenti fatti nell'estratto conto della mia postepay e revolut
Automatische Übersetzung
