VegasLand Casino Bewertung

Der Schweizer Shabani beantragte eine Auszahlung von € 6.900 und schickte dem Casino alle Dokumente, die für seine Kontobestätigung benötigt wurden. Kurz darauf wurde sein Konto gesperrt, weil das Casino behauptete, kein Schweizer Staatsbürger zu sein. Shabani hatte ungefähr 100 E-Mails an das Casino geschickt, in denen sie nach einem Update gefragt wurden, aber sie antworteten ihm nie. Als unser Teammitglied versuchte, Kontakt mit dem Casino aufzunehmen, um Informationen zu erhalten, ignorierten sie uns ebenfalls und antworteten auch nie. Die Beschwerde bleibt ungelöst.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung von £ 3.000, die sofort verarbeitet wurde. Auf Nachfrage wurde ihnen jedoch mitgeteilt, dass ein Problem mit dem Zahlungsanbieter RadiantPay vorliegt und dass das Problem gelöst wird. Später stellte der Spieler fest, dass das Casino von Wallmer Promotions Ltd verkauft und gekauft wurde und die Website nicht mehr funktionierte und sie auch keine Antworten von ihnen erhielten. Als unser Vertreter das Casino-Support-Team um eine Lösung bat, erhielt er auch keine Antwort von ihnen und aus diesem Grund bleibt diese Beschwerde ungelöst.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung, schickte alle Dokumente, die für die Kontobestätigung benötigt wurden, und sechs Monate später erhielt er das Geld immer noch nicht. Später schrieb das Casino dem Spieler, dass sie für die Verspätung entschädigt würden und dass sie auch herausfanden, was die Verzögerung war. Sie gaben an, dass ihr früherer Kartenzahlungsanbieter ihnen falsche Angaben zu den Rückerstattungen der Spieler gemacht habe, und sie haben danach rechtliche Schritte gegen sie eingeleitet. Sobald wir das Casino zwecks Lösung kontaktiert haben, haben sie nie auf uns geantwortet und die Beschwerde blieb ungelöst.

Der Spieler hat eine Auszahlung beantragt, die jedoch aus einem unbekannten Grund verzögert wurde. Das Casino teilte mit, dass die Auszahlung nicht länger als 30 Tage dauern würde, aber sechs Wochen später kam das Geld immer noch nicht auf seinem Konto an. Der Spieler setzte sich weiterhin mit dem Casino in Verbindung, um den Vorgang zu beschleunigen, und es wurde ihm versprochen, seine Gewinne in einer Woche zu erhalten. Das passierte auch nicht und kurz danach hörte das Casino auf, den Spieler zu kontaktieren. Nachdem wir das Casino kontaktiert hatten, um dieses Problem zu beheben, antworteten sie nicht auf unsere Anfrage und die Beschwerde blieb ungelöst.