Jetzt teilen sie mir mit, dass sie meine Auszahlungen ablehnen, weil die Informationen falsch sind, 
Wenn ich nur diese Informationen eingebe, funktioniert die Schaltfläche „Abheben" nicht 
, diese Informationen wurden von meiner Bank bereitgestellt 
und sie akzeptieren es auch nicht, ich habe auch versucht, eine Auszahlung mit meinem vollständigen Namen im Austausch für meine DNI vorzunehmen, aber sie lehnen es immer noch ab.
Ich versuche seit fast 1 Monat, mich zurückzuziehen, und sie geben mir keine Lösung, ihre Antwort ist, dass der Fehler bei mir liegt und dass ich das Problem löse. Ich empfehle die Verwendung von Twin nicht, da es einen schrecklichen Kundenservice hat, den schlechtesten Kundenservice aller Buchmacher, bei denen ich gespielt habe.
Now they inform me that they reject my withdrawals because the information is incorrect, If I enter only that information, the withdraw button does not work , this information was provided by my bank and they don't accept it either, I also tried to enter a withdrawal with my full name in exchange for my DNI, but they still reject it.
I've been trying to withdraw for almost 1 month and they don't give me a solution, their answer is that the mistake is mine and that I solve the problem. I don't recommend using twin because it has terrible customer service, the worst customer service of all the bookmakers I played at.
Ahora me informan que rechazan mis retiros por qué la información es incorrecta, si ingreso solo esa información el botón de retirar no funciona, está información me proporcionó mi banco y tampoco lo aceptan, intente también ingresar un retiro con mi nombre completo a cambio de mi DNI, pero igual lo rechazan.
Llevo casi 1 mes intentando retirar y no me dan solución, su respuesta es que el error es mío y que solucione el problema. No recomiendo usar twin por qué tiene un pésimo servicio al cliente, el peor servicio al cliente de todas las casas de apuestas en las que jugué.
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