Bei der Einzahlung in diesem Casino bestand das Format früher darin, einen Bonus auszuwählen, aber eines Tages wurde es zur Eingabe eines Bonuscodes geändert.
Auf der Aktionsseite gab es jedoch keine Informationen zum Code.
Als ich im Chat nachfragte, wurde mir gesagt, dass der Betreiber den Bonus manuell hinzufügen und ich eine Einzahlung tätigen müsse.
Ich tat, was mir gesagt wurde, und zahlte ein, um den 20 %-Bonus zu erhalten, und mir wurde mitgeteilt, dass ich Bonusbeschränkungen unterliege und der Bonus nicht gewährt werden könne.
Ich habe kein Problem damit, dass Casinos Benutzer von der Bonusberechtigung ausschließen.
Aber ihnen das überhaupt nicht zu sagen und,
Ich habe ein Problem damit, dass sie mich anlügen und mich bitten, eine Einzahlung zu tätigen, damit sie diese manuell hinzufügen können.
Sobald Sie eine Einzahlung getätigt haben, können Sie keine Auszahlung mehr vornehmen, ohne einen Einsatz zu platzieren.
Es ist inakzeptabel, Benutzer zu lügen und zu Einzahlungen und Wetten zu zwingen.
Ich möchte, dass meine Anzahlung unverändert zurückerstattet wird.
When depositing at this casino, the format used to be to select a bonus, but one day it changed to entering a bonus code.
However, there was no information about the code on the promotions page.
When I checked with the chat, I was told that operator would have to manually add the bonus and that I would have to make a deposit.
I did as I was told and deposited to get the 20% bonus and was told that I was subject to bonus restrictions and could not be granted the bonus.
I don't have a problem with casinos excluding users from bonus eligibility.
But not telling them that at all and,
I do have a problem with them lying to me about making a deposit and asking me to make a deposit so they can add it manually.
Once you have deposited, you cannot withdraw without placing a wager.
Lying and forcing users to deposit and place bets is unacceptable.
I want my deposit refunded as is.
Automatische Übersetzung
