Der Spieler aus Griechenland hat das Casino seit dem 10.03.2025 über sein Spielsuchtproblem informiert, sein Konto wurde jedoch nicht wie gewünscht geschlossen.
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TikiTaka Casino - Das Konto des Spielers bleibt trotz Selbstausschlussanforderung geöffnet.
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Betrag: 150 €
TikiTaka Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
5.7
TikiTaka Casino hat einen Sicherheitsindex von 5,7, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
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6d 22h 2m 39s
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Stunde
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vor 3 Tagen
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ICH HABE IHNEN SEIT DEM 03.10.2025 EINE E-MAIL GESCHICKT, DASS ICH EIN SPIELSUCHTPROBLEM HABE, UND SIE SCHLIESSEN MEIN KONTO NICHT.
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Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Tagen
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Liebe Kulis,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie bei der Schließung Ihres Kontos auf Probleme stoßen.
- Könnten Sie mir bitte die Original-E-Mail vom 10.03.2025, in der Sie Ihr Spielsuchtproblem erwähnt haben, als Anhang weiterleiten an petronela.k@casino.guru ? Screenshots sind oft unklar und die Original-E-Mail hilft uns, die Situation effektiver zu untersuchen.
- Könnten Sie uns außerdem mitteilen, ob Sie vom Casino eine Antwort auf diese E-Mail erhalten haben? Wenn ja, leiten Sie diese Mitteilung bitte ebenfalls weiter, da sie wichtige Details zu deren Antwort enthalten könnte.
Ihre Mitarbeit bei der Bereitstellung dieser Angaben hilft uns, den Fall zu untersuchen und eine Lösung zu finden. Sobald wir alle notwendigen Informationen haben, können wir Ihnen weiterhelfen.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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Casino Guru untersucht diesen Fall
