The Pokies Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde storniert.

Hallo Leute,

Ich wurde von thepokies.net blockiert, nachdem ich versucht hatte, die ersten 9.000 von den 80.000.000, die ich gewonnen hatte, abzuheben. Ich habe mich angemeldet und festgestellt, dass mein Konto gesperrt wurde und eine E-Mail von der Website gesendet wurde, die besagt, dass sie mein Konto wegen Betrugs gesperrt haben. Anscheinend habe ich Payid vom Bankkonto meines Familienmitglieds auf mein Online-Konto übertragen. Wie gesagt, ich habe ein paar Mal abgehoben, obwohl ich zeitweise ohne Drama von meinem Familienkonto eingezahlt habe. Meine Frage ist also, warum mich sperren, wenn das der Grund ist? Warum mich während der Zeit, in der ich auf der Website gespielt habe, kleine Konten abheben lassen, warum warten, bis sie so viel Geld von mir bekommen konnten, und warten, bis eine große Abhebung getätigt wurde, bevor sie beschlossen, mein Konto zu sperren.

Alles, was ich will, ist entweder das Geld, das ich fair und ehrlich gewonnen habe, oder mir jede Transaktion, die ich getätigt habe, zurückzuerstatten, wenn sie die Waren und Dienstleistungen, die sie benötigen, nicht anbieten können. Nicht ein einziges Mal wurde nach einem Nachweis von Dokumenten oder einer von beiden Parteien unterzeichneten eidesstattlichen Erklärung gefragt, anstatt mich wie einen Idioten zu behandeln und mich auszurauben. .

Ich habe Glücksspiellizenzanbieter kontaktiert, in der Hexe kann ein Administrator bitte lesen, was sie mir per E-Mail zurückgeschickt haben, weil ich keine Ahnung habe, was sie sagen

Lieber se3kstarr,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):

Einlagen

...

4. Sie dürfen nur Ihre eigene persönliche Kredit-/Debitkarte oder andere Zahlungsmethoden verwenden, um Ihr Konto aufzuladen. Gelegentlich erlauben wir solche Aktivitäten, aber sie müssen zuerst dem Support-Personal zur Kenntnis gebracht und nach unserem Ermessen akzeptiert werden.

Lesen Sie außerdem unseren Fair Gambling Codex for Players :

"Zahlungen

Für Ein- und Auszahlungen sollten Sie nur Bankkonten und Kreditkarten verwenden, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Wenn Sie dies nicht tun, könnten Sie in Schwierigkeiten geraten, wenn Sie versuchen, eine Auszahlung vorzunehmen. Diese Regel dient hauptsächlich der Verhinderung von Kreditkartenmissbrauch und auch aufgrund internationaler Anti-Geldwäsche-Vorschriften."

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass gegen diese Regel verstoßen wurde. Einige Ausnahmen können von Casinos erlaubt werden, wenn Gelder mit einer gemeinsamen Karte eingezahlt oder abgehoben werden, oder diese Möglichkeit wird im Voraus mitgeteilt. Technisch ist es sehr schwierig zu überprüfen, wer der Eigentümer der Zahlungsmethode in der Einzahlungsphase ist. Dies kann nur während der Kontoüberprüfung überprüft werden, die normalerweise durchgeführt wird, wenn eine Auszahlung angefordert wird. Daher liegt es in der Verantwortung des Spielers, nur zulässige Zahlungsmethoden zu verwenden.

Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie ein rechtmäßiger Eigentümer der Zahlungsmethode sind, und Sie keine Genehmigung vom Casino erhalten haben, die Ihnen erlaubt, eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters zu verwenden, können wir leider nicht viel tun Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich verstehe das vollkommen, aber ich habe einige Male auf das Konto eines Drittanbieters zurückgezogen. Sie könnten mir zumindest die Möglichkeit geben, Beweise dafür zu liefern, dass dort viel Geld ist, und wenn es fair ist, lassen Sie mich zumindest das Geld abheben, das ich bei ihnen ausgegeben habe, da ich es unter Berücksichtigung der Loyalität, die ich dem Casino gegeben habe, fair finde. A0b

Könnte mir bitte jemand helfen zu verstehen, was sie sagen, ein bisschen verwirrend für mich

Es tut mir wirklich leid, aber anscheinend können wir Ihnen in Ihrem Fall nicht weiterhelfen. Anscheinend haben Sie eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters verwendet, die in den meisten Online-Casinos nicht erlaubt ist. Ich verstehe, dass dies enttäuschend sein kann, und ich wünschte, wir hätten mehr tun können, um zu helfen.

Bitte zögern Sie jedoch nicht, sich in Zukunft an uns zu wenden, wenn Sie auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Leider können wir Ihre Beschwerde aus den oben genannten Gründen nicht bearbeiten. Vielen dank für Ihr Verständnis.