Unser Team
NÄCHTES

Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota ist Head of Data & Complaints bei Casino Guru. Er leitet das Complaint Resolution Team und sorgt für eine reibungslose Lösung unterschiedlichster Spielerbeschwerden aus der ganzen Welt. Matej ist außerdem für das Datenteam zuständig, dass sich mit der Erfassung, Auswertung und Aktualisierung wichtiger Casino-bezogener Daten befasst und ist mitverantwortlich, dass so die größte und aktuellste Online Casino-Datenbank im Internet entsteht.

In seiner bisherigen Berufslaufbahn war Matej zuvor als Softwarespezialist und Ingenieur tätig. Seine Zusammenarbeit mit Casino Guru begann bereits, als die Datenbank im Entstehen war und nur etwa 40 Online Casinos erfasst hatte. Matej spielte schnell eine Schlüsselrolle bei der Erstellung eines professionellen und transparenten Online Casino-Bewertungsprozesses.

Diese Analyse der verschiedensten Online Glücksspieltempel ermöglicht umfassende Rezensionen, die auf die Qualität, die gebotene Sicherheit und den spielerorientierten Ansatz eines Casinos abzielen. Im Laufe der Zeit wurde die datengesteuerte Methodik von Casino Guru durch Matej verbessert und er sorgte dafür, dass die Casino-Bewertungen der einzelnen Webseiten einzigartig in der weiten Welt des Internet wurden.

Für diejenigen, die mit Matej in Kontakte treten wollen: Matej nimmt regelmäßig an großen Online-Glücksspielkonferenzen teil, so beispielsweise in London, Malta, Amsterdam, Barcelona, Manila, Dubai und Zypern, um so über wichtige Branchenentwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben und gleichzeitig Kontakte zu pflegen und sein branchenspezifisches Netzwerk zu erweitern.

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Beschwerde wurde beantwortet von Matej Novota

Deutsch
Dear 19bob83 and casino representative,Thank you for using the Casino Guru co... vor 3 Jahren
Dear Nemokid,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center.... vor 3 Jahren
We are closing this complaint as rejected. (above we explained all) vor 3 Jahren
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, w... vor 3 Jahren
I am very sorry that we cannot do more for you. vor 3 Jahren
Based on evidence from the casino and because Louise didn't reply in the give... vor 3 Jahren
I am sorry, RighikY, we cannot share the evidence with you. If you believe th... vor 3 Jahren
Snypuh, I am very sorry, but the casino is non-responsive. Without access to ... vor 3 Jahren
Hello Michael.I am pleased to hear that the casino took responsibility and he... vor 3 Jahren
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t res... vor 3 Jahren
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