Der Spieler aus Brasilien wartet seit dem 24. auf eine PIX-Auszahlung, die weiterhin geprüft wird, obwohl mehrere Anfragen zu keiner Lösung geführt haben. Nach fast zwei Wochen ohne Abschluss.
Ich warte seit dem 24. auf eine PIX-Auszahlung, aber sie wird nie durchgeführt. Der Auszahlungsstatus bleibt einfach unter „Überprüfen" und nichts passiert. Ich sende ihnen Nachrichten und sie sagen immer dasselbe, dass es bald abgeschlossen sein wird, aber das ist nie der Fall. Es sind fast zwei Wochen vergangen und ich bin es leid, ihnen ständig Nachrichten zu schicken, ohne dass mein Problem gelöst wird. Die Einzahlung ging so schnell, aber wie lange muss ich jetzt auf meine Auszahlung warten? Ich bin enttäuscht, weil ich immer die von Ihnen empfohlenen Casinos wähle, aber jetzt scheint es ein Betrug zu sein, da mein Geld nie überwiesen wird.
Lieber tayberens12,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Talismania Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas