Der Spieler aus der Tschechischen Republik hat Schwierigkeiten, kostenlose Bonusgewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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SuperCat Casino - Die Auszahlung von Bonusgewinnen durch den Spieler wurde abgelehnt.
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Betrag: 150 €
SuperCat Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Es ist ein betrügerisches Casino, obwohl sie Ihnen einen kostenlosen Bonus geben, aber das ist alles. Sie werden dich nicht gewinnen lassen !! Auch wenn Sie eine Einzahlung machen! Es ist ein großes betrügerisches Casino. Ich empfehle niemandem, sich von ihnen fernzuhalten, sie sind Diebe!
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vor 3 Jahren
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Hallo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte genau angeben, welchen Bonus Sie in Ihrem Konto aktiviert haben oder aktiviert wurden? Haben Sie eine Erklärung erhalten, gegen welche genaue Regel verstoßen wurde und warum Ihre Gewinne storniert wurden?
Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Hallo,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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