Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Meine Auszahlung kommt durch mehrmaliger Anregung einfach nicht an ..Sie zahlen mir nicht aus ..
Ich konnnte oftmals mit meiner Mastercard auszahlen , bei meinem nächsten Gewinn auf den Ich längere Zeit warte kommt ständig was anderes ..Ich hatte dann auch 10 e eingezahlt und weil es ja dann angeblich mit skrill gehen muss funktioniert hier auch nichts!
Auf einmal gibt es keine Mastercard Auszahlung mehr nun muss alles MIT SKRILL gemacht werden !
PAYSAFE < RAPID SHARE< SKRILL < ALLES GEHT NICHT ZUR AUSZAHLUNG ...
Wenn Ich mich mit skrill anmelden , wird es ständig abgelehnt !
Auch mein Skrill Account habe ich aktualisiert ...der muss sich angeblich durch 10 e Einzahlung mit verifizieren !
Komisch ich Bin verifiziert !!
All das ..bei skrill und superboss
Die verfifizierung war auch fur den arsch aber ist durch !
Es geht keine Auszahlung!!
Das Geld annehmen mit Mastercard zum einzahlen funktioniert problemlos ...
Das ist doch echt zum verarschen...!
Geld annehmen aber nicht auszahlen...
Ich warte immernoch seit tagen auf mein Geld...
Davor haben Sie ständig mein Geld storniert ...!
Die Berater dort verkaufen uns nur bullshit!
Und das beste ist ja auf anderen Seiten kann Ich problemlos mit Skrill ein und auszahlen ..Es ist nur SUPERBOSS DIE einen verarschen!
Ich bin.echt sauer ...!
Also Leute am.besten garnicht mehr einzahlen ...es lohnt sich nicht !
Die ziehen euch das Geld ab ...und.zahlen es nicht aus...
Ihr habt nur Stress und sinnlose beraterchat die einen nur hinhalten !!
Neuerdings bringen die einen zur krypto Währung mit der Auszahlung..aber das ist auch so ne sache ..
So ich möchte endlich das dieses Casino mir mein Geld gibt !
LG lenovozoo90
Lieber Lenovozoo90,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet dies nicht, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird.
Wenn Ihnen das Casino geraten hat, eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden, um Ihre Gewinne abzuheben, würde ich dringend empfehlen, deren Anweisungen zu folgen. Leider sind Casinos manchmal machtlos und eingeschränkt darin, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.
Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Lieber Lenovozoo90,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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