Springbok Casino - Die Gewinne des Spielers wurden ungültig.

Ich werde R19500 nicht fair und quadratisch mit meinem eigenen Geld verwenden. Meine Auszahlung wurde dann abgelehnt, weil ich einen Gutschein eingelöst habe, den Sie mir einlösen konnten, nachdem ich meine Gewinne ausgezahlt hatte. Das sollte keinen Einfluss auf meine vorherigen Gewinne haben, da es nicht mit dem Gutschein gemischt wurde. Welche vernünftige Person riskiert 19.000 für 25 günstige Freispiele?

Das ist sehr unethisch und ich sehe es als Suche nach einem Grund, meine Gewinne nicht zu zahlen, die ich fair und fair gewonnen habe.

Sie haben meinen Gewinn wegen der folgenden Regel für ungültig erklärt:

Spieler mit einer oder mehreren ausstehenden Auszahlungen, die sich derzeit auf ihrem Konto befinden, sind nicht berechtigt, Werbe- oder sonstige Boni zu erhalten, bis diese Auszahlungen entweder verarbeitet oder storniert werden. Der Missbrauch dieser vom Casino definierten Richtlinie kann zur Stornierung der Gewinne des Spielers führen.

1. Missbrauch ist definiert als jede Handlung, die absichtlich schädlich oder böswillig ist. Dies war kein Missbrauch. Es war ein falsch positiver, ignoranter Fehler. Wo liegt Ihre Verantwortung, ihn mir anzubieten? --- Dies besagt, dass dies zu Gewinnen eines Spielers führen kann, definiert jedoch nicht, ob es sich um die Gewinne vor oder nach dem Gutschein handelt. --- Die Rücknahme sollte keine Auswirkungen auf frühere Abhebungen haben. --- Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein stationäres Casino und beschlagnahmen Ihre Chips, weil sie Ihnen einen kostenlosen Gutschein angeboten haben. --- Diese Regel ist absolut absurd und wird von keinem anderen RTG Casino gehalten.

2. Sie halten sich so streng an Ihre Regeln, aber Ihre Dienste sind in Südafrika illegal.

Betreiber, die der südafrikanischen Öffentlichkeit solche Glücksspielprodukte und -dienstleistungen anbieten oder anbieten möchten, müssen sich darüber im Klaren sein, dass sie eine Straftat begehen, und werden strafrechtlich verfolgt, wenn sie entdeckt werden.

Ich dachte, Ihre Firma wäre legitim, aber das ist es sicherlich nicht. Ich fühle mich betrogen, dass Sie sich geweigert haben, mich zu bezahlen, weil eine kleine Technik nicht gültig ist, da Sie nicht in SA operieren dürfen.

Ich möchte keine Drohungen machen, aber ich bin überhaupt nicht glücklich über diese Behandlung. Einer der Agenten sagte, ich sollte es nicht der Bank melden, und Sie als Sicherheitsteam werden es klären.

Ich will nicht einmal mehr meine Gewinne, weil das illegal ist, was mir nicht bewusst war. Ich möchte ALLE MEINE EINZAHLUNGEN ZURÜCK, DIE SEIT DER ERSTELLUNG DES KONTOS (VORAKTIVIERUNG UND NACHAKTIVIERUNG) GEMACHT WURDEN.

Ich habe alle Bankunterlagen hier. Die Dame im Chat sagte, dass sie eine Rückerstattung beantragen und mein Konto schließen wird und dass Sie mich in BTC bezahlen werden.

Das Casino hat keine angemessenen oder sonstigen Vorkehrungen getroffen, um den Missbrauch der Klausel "Missbrauch durch das Casino" zu verhindern

Indem das Casino gegen seine eigenen Geschäftsbedingungen verstößt und sich versehentlich oder auf andere Weise an den Handlungen des Kunden beteiligt, wird es in die gleiche Position wie der Kunde versetzt. Das Casino ist nicht in der Lage, den Kunden in irgendeiner Weise zu sanktionieren, da es das ist initiierende Partei.

Es ist nicht zumutbar, dem Kunden eine weitere finanzielle Belastung aufzuerlegen, indem er Guthaben auf seinem Casino-Konto und / oder Geld des Kunden, das abgehoben wurde, enteignet.

Ich glaube, wenn diese Angelegenheit vor Gericht verhandelt wird, würde Springbok nicht gewinnen. Wenn ich Rechtsmittel einlegen muss, werde ich es tun.

Bitte zahlen Sie mir, was Sie genommen haben. Ich werde es leid zu fragen, müde, Ihnen alle Gründe zu nennen, warum Sie sich in dem, was Sie getan haben, geirrt haben. Im Ernst, besitzen Sie Ihren Fehler, entschuldigen Sie sich dafür, machen Sie es richtig und dann können wir weitermachen.

Kann mir das Casino bitte erklären, wie absichtlich ich dem Missbrauch ausgesetzt bin, für den sie mich bestrafen?

ist sowieso bemüht, meine Sicherheit zu gewährleisten. Um meine Sicherheit zu gewährleisten, bin ich nicht in erster Linie damit konfrontiert. Es ist dein

Verantwortung, den Gutschein überhaupt nicht zu versenden.

Wenn Ihr System eindeutig die Möglichkeit hat, das Einlösen von Gutscheinen durch eine Person nicht zuzulassen, wenn die

Ich habe nicht akzeptiert, dass du deine eigenen AGB gebrochen hast. Ich akzeptiere Ihre Handlungen nicht, bei denen Sie mich absichtlich dem Missbrauch aussetzen, für den Sie mich bestrafen. Sie haben nichts damit zu tun, jemandem, der gerade eine Auszahlung vornimmt, Mitteilungen zu senden, in denen er aufgefordert wird, einen Bonus einzulösen. Ein Bonus, den Sie dann einlösen und dann spielen lassen. Sie tun dies mit der konkreten Absicht, den Widerruf abzufangen und den Inhalt zu übernehmen. Dies ist ein klarer Missbrauch Ihrer Vertrauensstellung. Es ist nicht im Geiste Ihrer AGB. Und es ist offen gesagt hinterhältig, unehrlich und widerlich. Ich akzeptiere keine Vorstellung davon, dass dies ein faires Spiel darstellt, und gemäß dem vom Administrator auf dieser Website verfassten Codec für faires Spielen wird Ihr Casino genau in die Kategorie "kein sicheres Casino zum Spielen" eingestuft.

Lieber Warren,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Zusammenarbeit bei der Lösung dieses Problems bitten. Könnten Sie jedoch bitte vorher relevante Mitteilungen zusammen mit Ihren Kassierer- und Bonushistorien an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe keinen Zugriff auf meinen Kontoverlauf. Sie haben mein Konto bis zur weiteren Untersuchung vorübergehend gesperrt

Aber der 19500 wurde mit einem R300 fair und fair gewonnen, und der gab mir eine weitere Einzahlung von R300 (100%).

Der Einsatz ist auf das 30-fache festgelegt und es gibt kein maximales Auszahlungslimit. Ich habe dir die E-Mails geschickt.

Vielen Dank, Warren, dass Sie alle erforderlichen Informationen per E-Mail bereitgestellt haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Keine Aktualisierungen ?

Hallo Waren.

Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören.

Leider kennen wir dieses Problem bei vielen RTG Casinos. Wenn mit Ihren vorherigen Gewinnen kein Problem aufgetreten ist, sollte es keinen Grund geben, diese zu stornieren, da das Casino Ihnen einen weiteren Bonus gegeben hat.

Ich möchte den Casino-Vertreter in den Fall einladen.

Bitte erklären Sie uns, was passiert ist und warum die Gewinne von Waren für ungültig erklärt wurden.

Wir möchten Springbok Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Lieber Warren,

Es tut uns leid, von Ihren Unannehmlichkeiten zu hören!

Wir wurden heute von unserem Support-Team darüber informiert, dass nun alles geklärt ist.

Könnten Sie dies bitte hier bestätigen, damit das Casino Guru-Team die Beschwerde schließen kann, danke!

Mit freundlichen Grüßen,

Springbok Casino-Partner

Ich werde dem Casino direkt antworten,

Bitte lösen Sie den Fall erst, wenn das Geld auf meinem Bankkonto eingegangen ist.

Ich melde mich in 48 Stunden. Aber mit der Lösung bin ich zufrieden.

Aber aus Mangel an Vertrauen, bitte lassen Sie den Fall offen, bis das Geld auf meinem Konto ist

Keine Sorge, Warren. Wir warten, bis Sie bestätigen, dass das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist.

Fall gelöst - Danke CASino GURU

Lieber Warren,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren.