Sportiumbet Casino Bewertung

Der Spieler aus Mexiko hatte zwei Jahre lang gewinnlos im Casino gespielt, bis er kürzlich 890 € gewann. Nach dem Einreichen der Verifizierungsdokumente wurde seine Sitzung beendet und sein Konto vorübergehend gesperrt. Vom Kundensupport erhielt er keine Antwort. Trotz mehrerer Versuche, das Casino zu kontaktieren, konnte das Beschwerdeteam keine Antwort erhalten. Daher wurde die Beschwerde als ungelöst markiert und dem Spieler wurde geraten, eine offizielle Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Der Spieler aus Mexiko hatte 400 Pesos verloren und sollte im Rahmen einer Aktion 200 Pesos zurückerhalten. Wir erklärten, dass Casinos das Recht haben, Konten zu schließen, wenn sie unregelmäßige Aktivitäten vermuten, und da kein Echtgeldguthaben vorhanden war, konnten wir das Casino nicht zwingen, das Konto wieder zu eröffnen oder Bonusgeld gutzuschreiben. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt.

Die Spielerin aus Mexiko hatte Geld in das Casino eingezahlt, aber es wurde ihrem Konto nicht gutgeschrieben. Obwohl sie sich an den Kundendienst wandte, boten sie keine Lösung an und unterbrachen die Kommunikation. Nach Rücksprache mit ihrer Bank legte die Spielerin den Nachweis vor, dass das Casino das Geld erhalten hatte. Schließlich erstattete das Casino den Betrag auf ihr Konto zurück. Wir haben die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Mexiko, der lange Zeit Ganabet-Nutzer war, hatte nach einem Wechsel in der Geschäftsführung seinen VIP-Status ohne Vorankündigung verloren. Das Casino hatte ihm einen Bonus von 50 % auf seine Einzahlungen verweigert und seine Anfragen ignoriert. Der Spieler hatte sich auch über Änderungen beim Auszahlungszeitpunkt und schlechte Kommunikation seitens des Casinos beschwert. Wir hatten jedoch erklärt, dass wir das Casino nicht dazu zwingen könnten, seinen VIP-Status wiederherzustellen oder seinem VIP-System Regeln aufzuerlegen. Obwohl wir die Frist für die Antwort des Spielers verlängert haben, haben wir keine weitere Mitteilung von ihm erhalten. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde aufgrund unzureichender Informationen ablehnen.

Der Spieler aus Mexiko, der ein langjähriger Kunde des Casinos war, hatte ein Problem, bei dem seine Einzahlung seinem Casino-Konto sechs Tage lang nicht gutgeschrieben wurde. Das Casino hatte die Verzögerung auf ein Problem mit dem SPEI-System zurückgeführt. Obwohl der Spieler einen Einzahlungsnachweis vorlegte, war das Casino nicht in der Lage, das Problem sofort zu lösen. Wir hatten dem Spieler geraten, sich an seinen Zahlungsanbieter zu wenden und keine weiteren Einzahlungen zu tätigen, bis das Problem gelöst ist. Nach einiger Zeit hatte das Casino die Einzahlung gutgeschrieben und einen Bonus als Entschädigung angeboten. Der Spieler hatte die Lösung des Problems bestätigt und wir hatten die Beschwerde anschließend abgeschlossen.

Der Spieler aus Mexiko hatte über einen schlechten Kundenservice berichtet und Werbeaktionen auf der Ganabet-Plattform abgelehnt. Wir haben den Spieler um weitere Informationen gebeten, um die Situation besser zu verstehen, und den Timer für seine Reaktion um 7 Tage verlängert. Allerdings reagierte der Spieler nicht innerhalb der vorgegebenen Frist, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde aufgrund fehlender notwendiger Details abzulehnen.

Der Spieler aus Mexiko hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Obwohl der Spieler die KYC-Überprüfung abgeschlossen und die erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte, hatte er seine Auszahlung nicht erhalten. Der Spieler berichtete auch von einer negativen Erfahrung mit dem Kundenservice. Wir haben versucht, das Problem des Spielers weiterzuverfolgen, konnten aber aufgrund der mangelnden Reaktion des Spielers keine weiteren Untersuchungen durchführen. Infolgedessen wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Mexiko hatte vor vier Monaten aufgrund seiner Spielsucht einen Selbstausschluss vom Ganabet Casino beantragt, sein Antrag wurde jedoch ignoriert. Trotz mehrerer E-Mails an das Support-Team blieb sein Konto aktiv, was zu anhaltenden finanziellen Verlusten führte. Wir hatten den Spieler um weitere Informationen gebeten, aber er antwortete nicht. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Mexiko muss sich mit einer verspäteten Auszahlung und einem schlechten Kundenservice im Casino auseinandersetzen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Mexiko, der aufgrund des Glücksspiels in finanzielle Schwierigkeiten geriet, beantragte mehrmals einen Selbstausschluss, ohne darauf zu antworten. Er hat auch Probleme mit der Kontobestätigung. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.