Sportaza Casino - Die Gewinne des Spielers wurden storniert.

Ich habe mich angemeldet

Ich habe 150 eingezahlt

ICH WETTE 150

Ich habe 183 gewonnen

Ich hatte insgesamt 333AUD

Ich habe 333AUD . abgehoben

Sportaza hat mein Konto geschlossen, weil sie denken, ich hätte Hedge-Wetten gemacht, obwohl ich es nicht war.

Sie geben mir nur meine Kaution von 150 zurück und haben mein Konto gegen meinen Willen geschlossen.

Ich verlange meine gesamten 333AUD

Nach 12 Tagen hin und her weigern sie sich immer noch, mir mein Geld zu geben. Bei wem kann ich mich beschweren, um mein Geld zu bekommen?

Danke schön

Lieber Michael,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblicke, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es für Sie bequem ist, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie vorgehen möchten.

Vielen Dank für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Lieber Michael,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.