Ich habe auf die E-Mail geantwortet und dachte, das reicht bis dahin, bitte entschuldigen Sie.
"Hat Ihnen das Casino erklärt, warum es Ihre Einzahlungen anstelle Ihrer Gewinne geschickt hat?"
Sie schickten mir das >>>>
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Peter (Sportaza)
3. Januar. 2023 22:50 GMT+2
Hallo Lucas,
Vielen Dank, dass Sie unseren Support kontaktiert haben.
Wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Absatz 9.1, geschlossen wurde, ohne dass eine Wiedereröffnung möglich ist.
Ihre Anzahlung von R$250 wird zurückerstattet. Alle anderen Gewinne wurden storniert.
Geschäftsbedingungen:
9.1 Die Website darf nur für persönliche Unterhaltungszwecke verwendet werden. Die folgenden Aktivitäten sind streng verboten und werden als wesentlicher Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen:
· die Website für kommerzielle Zwecke oder im Namen oder Interesse einer anderen Person nutzen;
· sich an betrügerischen Aktivitäten zu beteiligen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von Kredit-/Debitkarten oder anderen Zahlungsmethoden oder Guthaben, die Ihnen nicht gehören, wobei Guthaben in diesem Fall storniert/angefochten werden;
· jede Form von Betrug oder andere Mittel verwenden, um einen unfairen Vorteil oder ein Privileg zu erlangen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Ausnutzung eines Softwarefehlers, einer Lücke oder eines Bugs, die Verwendung von Software oder Hardware zur Automatisierung, Verfälschung oder Beeinflussung des Ergebnisses von Wetten;
· Absprachen mit anderen Kunden oder Dritten. Dies beinhaltet ohne Einschränkung das Spielen im Namen anderer, das Teilen von Informationen, die Zusammenarbeit oder Koordination mit anderen;
· unfaire Wettmuster oder -strategien verwenden, wie z. B. Wetten mit gleichen, null oder niedrigen Margen, Wetten mit minimalem Risiko, „Hedge"-Wetten oder anderweitig, wenn unserer Meinung nach das System missbraucht wird, der garantierte Gewinn erzielt oder das Risiko minimiert wird ;
· sich an Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder anderen kriminellen Aktivitäten beteiligen;
· andere Kunden oder unsere Teammitglieder zu bedrohen, zu belästigen oder zu missbrauchen;
· Versuch, die Website, die Server, auf denen die Website gespeichert ist, oder mit der Website verbundene Server, Computer oder Datenbanken anzugreifen, unbefugten Zugriff darauf zu erlangen oder deren Betrieb zu behindern, indem versucht wird, unsere Sicherheitssysteme zu umgehen;
· zu versuchen, den Quellcode oder andere Informationen von Software, die mit der Website verbunden ist oder von ihr verwendet wird, zu kopieren, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu modifizieren, abzuleiten, sowie zu versuchen, auf dieser Software angebrachte Eigentumshinweise zu entfernen oder zu verdecken oder sie zu verwenden für andere Zwecke als die persönliche Unterhaltung;
Versuchen Sie, Ihr Konto an andere zu verkaufen oder zu übertragen oder die Konten anderer Personen zu erwerben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Dein,
Sportaza.com- Team
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Nach dem, was mir passiert ist, habe ich nach dem möglichen Grund gesucht und mehrere Leute mit genau demselben Problem gefunden. Nachdem Sie einen beträchtlichen Wert für das Haus erzielt haben, behaupten sie, Sie hätten „die Geschäftsbedingungen, Absatz 9.1, verletzt, keine Möglichkeit einer Wiedereröffnung".
Völlig dreist.
I replied to the Email and thought that was enough until then, I beg your pardon.
"Did the casino explain to you why they sent your deposits instead of your winnings?"
They sent me this>>>>
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Peter (Sportaza)
Jan 3rd. 2023 22:50 GMT+2
Hello Lucas,
Thank you for contacting our support.
We inform you that your account has been closed due to breaching our terms and conditions paragraph 9.1, with no possibility of reopening.
Your deposit of R$250 will be refunded. All other winnings were cancelled.
Terms and conditions:
9.1 Website may be used for personal entertainment purposes only. The following activities are strictly prohibited and will be considered a material breach of these General Terms and Conditions:
· use the website for commercial purposes or on behalf or interest of another person;
· engage in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or balances that do not belong to you, in which case balances are cancelled/disputed;
· use any form of fraud or other means to obtain an unfair advantage or privilege, including, without limitation, making use of a software error, loophole or bug, using software or hardware to automate, distort or influence the outcome of bets;
· colluding with other customers or third parties. This includes, without limitation, playing on behalf of others, sharing information, cooperating or coordinating with others;
· use unfair betting patterns or strategies, such as equal, zero or low margin betting, minimal risk betting, "hedge" betting or otherwise where, in our opinion, the system is being abused, the guaranteed win is achieved or the risk is minimised;
· engage in money laundering, terrorist financing or any other criminal activity;
· threatening, harassing or abusing other customers or our team members;
· attempting to attack, gain unauthorized access to, or impede the operation of, the Site, the servers on which the Site is stored, or any server, computer, or database connected to the Site by attempting to bypass our security systems;
· attempt to copy, reverse engineer, decompile, modify, derive the source code or other information of software connected to, or used by, the website, as well as attempt to remove or obscure any proprietary notices placed on such software, or use it for any purpose other than personal entertainment;
try to sell or transfer your account to others or acquire other people's accounts.
If you have any other queries, please contact us.
Yours sincerely,
Sportaza.com team
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After what happened to me, I went after knowing the possible reason and found several people with the exact same problem. Upon gaining considerable value on the house, they claim you "breached terms and conditions paragraph 9.1, no possibility of reopening"
Completely brazen.
Eu respondi o Email e pensei que fosse o suficiente até entao, peço perdão.
"O cassino explicou a você por que eles enviaram seus depósitos em vez de seus ganhos?"
Eles me enviaram isso>>>>
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Pedro (Sportaza)
3 de jan. de 2023 22:50 GMT+2
Olá Lucas,
Obrigado por entrar em contato com nosso suporte.
Informamos que sua conta foi encerrada devido a infrigir nossos termos e condições parágrafo 9.1, sem possibilidade de reabertura.
Seu depósito no valor de R$250 será estornado. Todos os outros ganhos foram cancelados.
Termos e Condições:
9.1 site pode ser usado apenas para fins de entretenimento pessoal. As seguintes atividades são estritamente proibidas e serão consideradas uma violação material destes Termos e Condições Gerais:
· usar o site para fins comerciais ou em nome ou interesse de outra pessoa;
· envolver-se em quaisquer atividades fraudulentas, incluindo, sem limitação, o uso de quaisquer cartões de crédito / débito ou outros métodos de pagamento ou saldos que não pertencem a você, casos em que os saldos são cancelados / contestados;
· usar qualquer forma de fraude ou outro meio de obter uma vantagem ou privilégio injusto, incluindo, sem limitação, fazer uso de um erro de software, brecha ou bug, usar software ou hardware para automatizar, distorcer ou influenciar o resultado das apostas;
· conspiração com outros clientes ou terceiros. Isso inclui, sem limitação, jogar no interesse de outros, compartilhar informações, cooperar ou coordenar-se com outros;
· usar padrões ou estratégias de apostas injustas, como apostas de margem igual, zero ou baixa, apostas com riscos mínimos, apostas "hedge" ou de outra forma que, em nossa opinião, o sistema esteja sendo abusado, a vitória garantida seja alcançada ou o risco seja minimizado;
· envolver-se em lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou qualquer outra atividade criminosa;
· ameaçar, assediar ou abusar de outros clientes ou membros da nossa equipe;
· tentativa de atacar, obter acesso não autorizado ou impedir a operação do Site, dos servidores nos quais o Site está armazenado ou de qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Site, tentando burlar nossos sistemas de segurança;
· tentativa de copiar, fazer engenharia reversa, descompilar, modificar, derivar o código-fonte ou outras informações do software conectado a, ou usado por, o site, bem como tentar remover ou ocultar quaisquer avisos de propriedade colocados em tal software, ou usá-lo para qualquer outro propósito além do entretenimento pessoal;
tentar vender ou transferir sua conta para outras pessoas ou adquirir contas de outras pessoas.
Caso tenha quaisquer outras dúvidas, por gentileza, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe Sportaza.com
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Após o ocorrido comigo, fui atrás de saber o possivel motivo e encontrei várias pessoas com o exato mesmo problema. Ao ganharem um valor considerável na casa, eles alegam que você "infringiu os termos e condições parágrafo 9.1, sem possibilidade de reabertura"
Completamente descarado.
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