Bei meiner Registrierung wurde mir gesagt, dass Auszahlungen innerhalb von 96 Stunden bearbeitet würden, aber das ist eine große Lüge.
Nachdem ich mehrere Auszahlungen vorgenommen hatte – die erste erfolgte am Dienstag, dem 3. März, und ich habe jeden Tag eine kleine Auszahlung vorgenommen, weil ich glücklicherweise gewonnen habe –, habe ich das Glück gehabt, Gewinne zu erzielen.
Am Montag, dem 9., kontaktierte ich sie über den Chat, der sehr ausgelastet war, und sie teilten mir mit, dass sie aufgrund der großen Anzahl ausstehender Zahlungen zuerst die ältesten Spieler auszahlen würden.
Ich habe mehrere E-Mails an die Zahlungsabteilung geschickt, aber keine einzige wurde beantwortet.
Am 12. erhielt ich schließlich meine erste Auszahlung von 200 €, nachdem 216 Stunden vergangen waren (weit mehr als die versprochenen 96 Stunden). Allerdings mussten mir laut deren Aussage noch mehrere Auszahlungen erfolgen, da die 96 Stunden für die regulatorische Bearbeitung bereits verstrichen waren. Ich erhielt jedoch nur diese 200 €, obwohl ich mehrere Auszahlungen mit einem Gesamtbetrag von 1.200 € hatte.
Ich meine damit, dass Payments nur leere Versprechungen macht, und das ist keine Übertreibung, denn sie halten keines ihrer Versprechen.
Letztendlich habe ich mich heute, am 13., dazu entschlossen, die Auszahlungen zu stornieren und weiterzuspielen, bis ich alles verloren habe, denn es ist bedauerlich, dass ein Casino, das behauptet, sehr gut zu sein, einen auf diese Weise täuscht.
Darüber hinaus, und das ist eine sehr ernste Angelegenheit, habe ich vor etwa 20 Tagen darum gebeten, mein Konto zu schließen, was sie aber nicht taten. Daraufhin erklärte ich, dass ich ein Spielsuchtproblem habe, damit sie es schließen, und bat darum, es nie wieder für mich zu eröffnen.
Nun ja, nach 2 oder 3 Tagen bat ich um die Wiedereröffnung, und sie haben sie für mich durchgeführt, obwohl wir alle wissen, dass ein Konto, das aufgrund von Spielproblemen geschlossen wurde, nie wieder geöffnet werden kann, und Guru weiß das ganz genau.
Nun gut, das war's. Ich würde in diesem Casino niemals spielen, vor allem weil „sie Lügner sind".
Meine Casino-ID lautete 197100000427
When I registered they told me that withdrawals were processed within 96 hours, but that's a big lie.
After making several withdrawals, the first was on Tuesday, March 3rd, and every day I made a small withdrawal because luckily for me I was winning.
On Monday the 9th, I contacted them via chat, which was very busy, and they told me that due to the large volume of pending payments, they were paying the oldest players first.
I've sent several emails to Payments and they haven't answered a single one.
Finally on the 12th I received my first withdrawal of €200 after 216 hours had passed (much more than the 96 hours they promised me) but they had to pay me several more withdrawals because the 96 regulatory hours had already passed, according to them, but I only received those €200 even though I had several withdrawals totaling up to €1,200.
What I mean is that Payments' words are just empty promises, and that's no exaggeration because they never deliver on any of their promises.
In the end, I decided today, the 13th, to cancel the withdrawals and continue playing until I lose them because it's regrettable that a casino that claims to be very good deceives you in this way.
Furthermore, and as a very serious matter, about 20 days ago I asked to close my account and they wouldn't close it, so I said that I had a gambling addiction problem so that they would close it and I asked that they never reopen it for me again.
Well, after 2 or 3 days I asked to reopen it and they opened it for me, even though we all know that when an account is closed due to gaming problems, it can never be reopened, and Guru knows that very well.
Anyway, that's all, I would never play at this casino, especially because "they are liars".
My casino ID was 197100000427
Cuando me registre me dijeron que los retiros se procesaban a las 96 horas pero es una mentira muy gorda.
Despues de hacer varios retiros, el primero fue el martes 3 de marzo y cada dia hacia un retiro pequeño porque por suerte para mi estaba ganando
El lunes dia 9 contacto con muchisimo trabajo en el chat y me dicen que debido al gran volumen de pagos que tienen pendientes que primero pagaban a los jugadores mas antigúos.
Mando varios correos a Payments y no contestan ni uno.
Por fin el dia 12 recibo mi primero retiro de 200 € habiendo pasado 216 horas ( mucho mas que las 96 horas que ellos me prometieron) pero me tenian que pagar varios retiros mas porque ya habian pasado las 96 horas reglamentarias, segun ellos, pero no me llega nada mas que esos 200 € teniendo en varios retiros hasta 1.200 €.
Con esto quiero decir que las palabras de Payments se las lleva el viento y nunca mejor dicho porque no se cumple nada de lo que prometen.
Al final decidi hoy dia 13 cancelar los retiros y seguir jugando hasta que los pierda porque es lamentable que un casino que dice ser muy bueno te engañe de esta forma.
Ademas y como tema muy gordo hace unos 20 dias pedi cerrar mi cuenta y no la cerraban, entonces dije que tenia problemas de adiccion al juego para que la cerraran y pedi no me la reabrieran más nunca.
Pues bien a los 2 o 3 dias pedi reabrirla y me la abrieron cuando todos sabemos que cuando se cierra una cuenta por problemas de juego, ya jamás se podrá reabrir y eso Guru lo sabe muy bien.
En fin, eso es todo, decir que yo no jugaría jamas en est casino sobre todo por " mentirosos que son".
Mi Id en el casin0 era 197100000427