Ja, mein VIP-Manager ist derzeit in diesem Moment an der Sache dran und ja, ich habe erfolgreiche Auszahlungen von dieser Site vorgenommen und bin auch vollständig verifiziert. Mein Konto wurde vorübergehend geschlossen, während sie die Angelegenheit weiter untersuchen. Ich bin übrigens eine Frau und korrigiere nur das „er" in Ihrer Antwort auf meine Beschwerde. Ich hoffe wirklich, dass diese Angelegenheit geklärt wird, da Spinsamurai ein großartiges Online-Casino ist und ich nie zuvor Probleme bei der Verwendung der Plattform hatte. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem habe. Ein Mitglied des Supportteams sagte, es sei möglich, dass das Spiel, das ich spielte, auf Autospin gelassen wurde, als ich abgemeldet war, und dass es möglicherweise weiterlief und so die Gewinne verschwanden, da ich einige Zeit abgemeldet war und währenddessen versuchte, mich wieder anzumelden, was jedoch vergeblich war.
Yes my vip manager is currently on to the matter as we speak and yes I have made successful withdraws from this site Iam fully verified also. My account has been temporarily closed while they investigate further Iam female by the way just correcting the he and he’s in your response to my complaint. I really hope this matter is resolved as spinsamurai is a great online casino and i have never had issues using the platform before this is the first time I’ve had an issue a support team member did say it is possible the game I was playing was left on autospin as I was logged out and that it may have kept playing and that’s how the winnings dissapeared as I was logged off for sometime and during was trying to log back on which to no avail.
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