Ich habe ein Konto eröffnet und eine Einzahlung getätigt, die ich jedoch verloren habe.
Nach meiner zweiten Einzahlung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Konto wegen eines angeblichen Duplikats geschlossen und meine Gewinne einbehalten wurden (ich habe nie etwas gewonnen, daher verstehe ich nicht, warum das behauptet wird). Ich habe lediglich eingezahlt und das Guthaben noch nicht einmal verspielt. Ich habe dies bereits mehrmals mitgeteilt, aber man beharrt darauf, dass die Entscheidung endgültig sei und meine Einzahlung nicht zurückerstattet werde. Mein Konto sei geschlossen.
Dürfen die einfach meine Einzahlung stehlen? Ich habe ja noch gar nicht damit gespielt.
Meiden Sie dieses Casino, es ist nicht ehrlich.
Nach deren Antwort bearbeiten.
Zahl mir einfach meine Kaution zurück, die du gestohlen hast, ohne mich überhaupt damit spielen zu lassen!
I opened an account and deposit and lost my first deposit.
After my second deposit I get an email telling me that my account is closed because of duplicant account and my winnings are confiscated (Never won anything so dont know why they say this) but I have only deposited and havnt even played for my deposit. I have told them this severall times this but they jst keep on saying its final and they will not return my deposit to me and account is closed.
So are they allowed to just steal my deposit? I havnt even played with it.
Stay away from this casino they are not honest
Edit after their reply.
Just pay me back my deposit that you stole without even letting me play with it!