Meine größten Bedenken galten den Auszahlungsrichtlinien und den offensichtlichen Taktiken, die darauf abzielten, Spieler dazu zu ermutigen, ihre Auszahlungen rückgängig zu machen und weiterzuspielen.
Sehr niedrige Auszahlungslimits.
An Wochenenden werden keine Auszahlungen bearbeitet.
Je mehr man gewinnt, desto langsamer scheinen die Auszahlungen zu erfolgen.
Spieler dürfen nicht mehr als drei ausstehende Auszahlungen gleichzeitig haben.
Ich hatte das Glück, einige erfolgreiche Sessions zu haben, aber meiner Erfahrung nach braucht es hier eine beträchtliche Menge Geld und Ausdauer, um wirklich etwas Nennenswertes zu gewinnen.
Ich war so frustriert über den absichtlich langsamen Auszahlungsprozess, dass ich die Schließung meines Kontos beantragte. Vierundzwanzig Stunden später kontaktierte mich ein VIP-Manager und bat mich, meine Entscheidung zu verschieben, bis mein zuständiger VIP-Manager zurück sei. Ich stimmte zu.
Kurz darauf gewann ich ungefähr 1.200 Dollar. Ich stellte einen Auszahlungsantrag und teilte dem VIP-Support mit, dass ich das Casino dauerhaft verlassen würde, falls meine Auszahlung nicht innerhalb von 24 Stunden bearbeitet würde.
Am nächsten Tag teilte mir VIP mit, dass meine Auszahlung bearbeitet, mein Konto wie gewünscht geschlossen und mein Restguthaben von 201 $ ebenfalls ausgezahlt worden sei. Was ist mit meiner Wartezeit auf den VIP-Manager passiert, der sich um eine Verbesserung meines Kundenerlebnisses kümmern sollte? Offenbar freuen sie sich nicht, wenn Spieler gewinnen.
Interessanterweise wurde der Betrag von 201 US-Dollar innerhalb von etwa 30 Minuten bearbeitet, während frühere Auszahlungen 2–3 Tage gedauert hatten. Dies zeigte, dass schnellere Auszahlungen möglich waren, wenn diese priorisiert wurden.
Bezüglich der Auszahlungsquote (RTP) gibt das Casino an, keinen Einfluss auf die RTP der Spiele zu haben, da diese lizenziert sind. Das mag zwar formal korrekt sein, doch können Casinos häufig aus von Anbietern und Regulierungsbehörden genehmigten RTP-Konfigurationen wählen. Meiner persönlichen Erfahrung nach fühlten sich die Spiele hier im Vergleich zu vielen anderen Casinos extrem restriktiv an.
Ein seriöses Online-Casino weiß, dass der Hausvorteil langfristig für Gewinn sorgt. Auszahlungspraktiken, die Spieler tagelang warten lassen und so die Versuchung erhöhen, Auszahlungen zu stornieren und weiterzuspielen, sollten daher nicht nötig sein.
Meiner Meinung nach legt jedes Casino, das Auszahlungen nicht zeitnah bearbeitet, auch nicht am Wochenende, keinen Wert auf ein gutes Spielerlebnis. Aufgrund meiner Erfahrung würde ich Vegazone Casino daher komplett meiden.
- Sehr niedriges Auszahlungslimit
- Sehr langsame Auszahlungen
- Keine Abhebungen am Wochenende


























