Hallo, ich wende mich an Sie mit der Bitte um Hilfe bei der Klärung dieser Situation.
Ich versuche seit einem Monat, Geld aus dem Casino abzuheben.
Der Auszahlungsantrag wurde ursprünglich am 30.12.2024 gestellt.
Diese Anfrage wurde storniert.
Ich habe am 15.01.2025 eine neue Anfrage über den Betrag von 300 USD gestellt und bisher kein Ergebnis erhalten.
Der Support per E-Mail antwortet nicht. Der Live-Chat funktioniert nicht mehr. Ich kann überhaupt keinen Kontakt mit ihnen aufnehmen. Es gab keine Erklärung für die Stornierung der Auszahlung vom 30.12.2024. Ich habe keine Benachrichtigungen per E-Mail erhalten. Das Konto ist vollständig verifiziert. Alle Anfragen werden ignoriert.
Vor dieser Situation war alles in Ordnung.
Ich habe mich Anfang Dezember bei diesem Casino angemeldet. Ich habe sofort die Verifizierung durchlaufen, damit ich Auszahlungen beantragen konnte. Ich habe eine Einzahlung getätigt und sie haben sogar Auszahlungen bearbeitet. Bis zum Neujahr war alles in Ordnung. Zunächst sagte der Support, es läge an den Feiertagen, aber dann verschwand der Live-Chat. Die Funktion auf der Website ist vollständig deaktiviert.
Ich möchte darauf hinweisen, dass das Lizenzsymbol ebenfalls auf der Website fehlt. Einzahlungen werden nicht mehr akzeptiert.
Es sieht so aus, als würde das Casino schließen oder es handelt sich um einen Betrug. Bitte helfen Sie mir, das herauszufinden.
Hello, I'm reaching out to you for help in clarifying this situation.
I've been trying to withdraw money from the casino for a month now.
The withdrawal request was initially made on 12/30/2024.
This request was canceled.
I created a new request on 01/15/2025 for the amount of 300 USD, and there has been no result so far.
Support through email does not respond. The live chat has stopped working. I can't get in touch with them at all. There was no explanation for the cancellation of the withdrawal from 12/30/2024. I didn't receive any notifications via email. The account is fully verified. All inquiries are being ignored.
Before this situation, everything was in order.
I registered at this casino at the beginning of December. I immediately went through verification so I could request withdrawals. I made a deposit, and they even processed withdrawals. Everything was fine until the New Year. Initially, support said it was due to the holidays, but then the live chat disappeared. The feature on the website is completely disabled.
I'd like to point out that the license icon is also missing from the site. Deposits are no longer being accepted.
It seems the casino might be closing down or it's a scam. Please help me figure this out.
Здравствуйте, обращаюсь к вам за помочью прояснения ситуации.
уже месяц пробую вывести деньги с казино.
заявка на вывод средств была создана 30,12,2024
эту заявку отменили.
я создал новую заявку 15.01.2025 на сумму 300 USD и до сих пор нет результата.
Поддержка через электронную почту не отвечает. Лайв чат перестал работать. я не могу с ними никак связаться. за отмену вывода средств от 30.12.2024 никакого объяснения не было. на почту никаких уведомлений не приходила. Аккаунт полностью верифицирован. Любые обращения игнорируются.
до этой ситуации все было вы порядке.
я зарегистрировался в этом казино в начале декабря. сразу прошел верификацию, чтобы я мог запрашивать вывод средств. я вносил депозит. мне даже выводили деньги. все было замечательно до Нового Года. сначала поддержка говорила, что это связано с праздниками. но потом Лайв-чат пропал. функция на сайте полностью отключена.
прошу обратить внимание что иконка Лицензии на сайте тоже пропала. Депозиты перестали принимать.
возможно казино закрывается или это Чистый СКАМ. прошу вас помочь разобраться.
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