Ich habe alle Verfahren zur Kontobestätigung befolgt und alles war korrekt. Als ich jedoch versuchte abzuheben, erschien eine Fehlermeldung, die besagte, dass die Verifizierung falsch war.
Ich habe den Online-Kundendienst kontaktiert, aber er hat keine Lösung gefunden. Sie baten mich, eine E-Mail an die Finanzabteilung zu senden, was ich auch tat, aber sie haben noch nicht geantwortet!
Die Plattform ist gut, mit netten Spielen, aber in diesem Aspekt mangelt es ihnen. Wenn die Einzahlung so einfach ist, warum ist die Auszahlung dann so kompliziert?
Ich mag die Plattform wirklich und hoffe, dass sie dieses Problem bald lösen.
I followed all the account verification procedures and everything was correct. However, when I attempted to withdraw, an error appeared stating that the verification was incorrect.
I contacted online customer service, but they didn't resolve anything. They asked me to send an email to the financial department, which I did, but they've yet to respond!
The platform is good, with nice games, but they're lacking in this aspect. If it is so simple to deposit, why is it so complicated to withdraw?
I really like the platform and hope they resolve this issue soon.
Fiz todo procedimento de verificação da conta para sacar e estava tudo correto,quando fui sacar apareceu um erro falando que a verificação estava incorreta.
Entrei em contato com o atendimento on line e nada resolveram,falaram para mandar e-mail para o financeiro, já mandei até agora não me responderam!
A plataforma é boa,jogos bom,mas nesse quesito eles pecam,já que para depósito é tão simples para sacar eles complicam!
Gostei muito da plataforma espero que eles resolvam logo esse caso.
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