SlotV Casino - Spieler konnte sich trotz wiederholter Aufforderung nicht selbst ausschließen.

SLOT V CASINO NAME IN CRICV GEÄNDERT

Letzten Oktober 2022 habe ich mich bei Slotv Casino angemeldet, ich komme aus Indien ... Und irgendwie haben sie mein Konto auf Cricv Casino übertragen, es ist das gleiche Casino, nur der Name wurde geändert ... seit letztem Oktober flehe ich diese Jungs an, mich dauerhaft komplett zu sperren, aber sie Sie haben meine Situation und meine Sucht ausgenutzt und mich auf ihrer Website gehalten, indem sie sagten, sie hätten keine Möglichkeit, mich dauerhaft zu sperren, sie würden sagen, sie sollen sich einfach von meinem Konto abmelden und sich nie wieder anmelden.

Ich habe ihnen gesagt, dass ich völlig spielsüchtig bin, und habe sie sogar dazu gebracht, ihr Konto zu schließen, aber sie spielten einfach in der Vergangenheit, als ich sie aufforderte, mein Konto zu schließen, schlossen sie es, als ich sie aufforderte, mein Konto wieder zu eröffnen, und sie öffneten es innerhalb von Sekunden wieder Was bringt der Selbstausschluss? Ich habe mein Konto mehr als 10 Mal geschlossen und sie haben es am nächsten Tag wieder geöffnet, wenn ich darum gebeten habe. Manchmal haben sie mich sogar im Live-Chat ausgelacht, als ich sie gebeten habe, mein Konto zu schließen, und sie haben gesagt, dass du es sein wirst Ich komme morgen wieder zurück und bitte um die Wiedereröffnung Ihres Kontos, also verschwenden Sie meine Zeit so ... In den letzten 5 Monaten haben sie mir einen VIP-Manager gegeben, und wenn ich sie bitte, mein Konto zu schließen, werden sie mich bitten, einen Werktag zu warten, aber Aus diesem Grund wird mein Konto nie dauerhaft geschlossen. Im letzten Jahr habe ich auf dieser Website 5.000 $ verloren. Ich brauche eine Art Rückerstattung von dieser Seite, sie haben mein Leben völlig ruiniert

Ich habe keine Arbeit, ich habe alles auf ihrer Website verloren. Das Schlimmste ist, dass ich sie nach einem Jahr gebeten habe, mich zu sperren, aber das haben sie bis heute nie getan

Bitte leiten Sie mich und unternehmen Sie etwas für diese Website

Lieber Billmills777,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.

Ich habe beide Websites überprüft und es scheint, dass es sich um verschiedene Casinos mit nahezu identischem Layout und Design handelt.

• Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie den Support kontaktiert und einen Selbstausschluss aufgrund von Glücksspielproblemen beantragt haben?
• Bitte leiten Sie jegliche Korrespondenz mit dem Casino, in dem Sie Ihre Probleme erwähnt haben, sowie die Antwort des Casinos weiter. Meine E-Mail ist tomas@casino.guru

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Hallo, ich habe den gesamten Screenshot-Beweis an Ihre E-Mail-Adresse weitergeleitet ...

Und ich habe auch bewiesen, dass es sich bei Cricv und SlotV um dieselbe Casinoseite handelt, und es liegen bereits genügend Beweise vor

Und wenn Sie das Datum deutlich sehen

Mein Konto wurde letztes Jahr wiedereröffnet, als ich darum bat, mich zu sperren, und sie haben es wiedereröffnet. Danach habe ich sogar mindestens 10 Screenshots gesendet, in denen ich eine Benachrichtigung erhalten habe, dass mein Konto gesperrt wurde, aber sie haben es weiterhin aktiviert, so wie ich es getan habe erzählte ihnen, dass ich spielsüchtig sei, und um mich dauerhaft zu sperren, nutzten sie meine Situation aus und spielten weiter mit meinem Leben ...

Ich habe genügend Beweise vorgelegt, die bis zu einem Jahr zurückreichen. Bitte helfen Sie mir ...

Es gibt keine Möglichkeit, an mir zu zweifeln. Ich habe deutlich gezeigt, wie sie mich ein Jahr lang ausgenutzt haben

Und wenn Sie den Chat-Verlauf meines Kontos mit Live-Support abrufen können, können Sie deutlich sehen, wie ich jedes Mal darum bettele, mein Konto zu sperren, aber sie würden es trotzdem nicht tun

Alle Belege wurden verschickt

Und cricv ist Slotv

Ich sage dir noch einmal, dass ich Slotv beigetreten bin und du den Abhebungsnachweis sehen kannst, in dem deutlich erwähnt wird, dass sie mich irgendwie zu Cricv transferiert haben

Letzten Endes handelt es sich bei beiden um die gleichen Seiten und sie haben dazu geführt, dass ich alles verloren habe

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich kann sehen, dass der Zusammenhang eindeutig besteht.

Könnten Sie mir bitte Korrespondenz zukommen lassen, in der Sie dem Casino Ihre Spielprobleme mitteilen?

Bitte senden Sie es an meine E-Mail tomas@casino.guru sowie.

Sehr geehrte(r) Billmills777,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.