HomeBeschwerdenSlottica Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Slottica Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 251 CHF

Slottica Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-09-10 | Fall geschlossen : 2022-10-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus der Schweiz hat die Kontoauflösung beantragt. Leider wurde der Restbetrag auch nach drei Monaten nicht zurückerstattet. Das Casino forderte vom Spieler ein weiteres Dokument an. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Nun gut, vor 3 Monaten habe ich versucht im besagten Slottica Casino zu spielen, wegen der schlechten Ergebnisse habe ich darum gebeten, mein Konto zu schließen und sie haben mir nicht gleich geantwortet, also habe ich weiter mein Glück versucht und hatte noch 251 chf übrig das Konto, als sie am nächsten Tag ohne vorherige Ankündigung mein Konto mit dem Guthaben im Casino schlossen, seit mehr als 3 Monaten warte ich immer noch auf die Wiedereröffnung meines Kontos und die Rückerstattung, ich habe alle Möglichkeiten versucht, das wiederherzustellen Geld ist unmöglich, nicht einmal die Wiedereröffnung meines Kontos, damit ich mein Geld zurückbekomme oder damit spielen kann. UNMÖGLICH und auch niemand braucht 3 Monate, um dieses Geld zurückzugeben, wenn ich ein Konto wiedereröffne, ich wurde betrogen, das Casino ist falsch. Ich bitte darum, dass absolut niemand echtes Geld in dieses Casino eingibt, es ist ein Betrug, die schlimmste Erfahrung in Online-Casinos. AUGE Ich wiederhole, es ist ein Casino, es ist ein Betrug, es wird Ihr Geld stehlen. Ich schwöre, ich kämpfe seit Juni und sende Hunderte von E-Mails mit automatischen Antworten. Ich bitte um Hilfe, ob ich mein Geld zurückbekommen könnte, danke

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe jose84ny,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Entzugsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde? Welchen Grund haben Sie dem Casino gegeben, Ihr Konto zu schließen? Haben Sie bei der Beantragung der Kontoschließung ein Glücksspielproblem erwähnt?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen und erhalten Ihr Restguthaben so schnell wie möglich. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Nein, mein Konto wurde nicht einmal verifiziert, ich sah nur, dass das Casino gefälscht war und beschloss, mein Konto zu schließen, es gab keine Antwort von ihm und ich fing an, ein wenig zu gewinnen, also machte ich weiter, es war eine Falle auf seiner Seite, als ich 251 chf erreichte, wurde ich sofort geschlossen, und ich habe kein problem mit dem spiel erwähnt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, jose84ny, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Tomas ( tomas@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich glaube nicht, dass dieses Problem seit 3 Monaten gelöst wurde und sie sagen mir nur, ich soll warten, es ist ein betrügerisches Casino, ich glaube nicht, dass sie etwas tun können, danke

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo jose84ny,


Ich werde Ihnen ab sofort bei der Beschwerde behilflich sein. Ich möchte die Casino-Vertreter bitten, sich an dem Gespräch zu beteiligen, um uns bei der Lösung des Problems zu helfen.


Slottica-Kasino,


Können Sie die Umstände erklären, warum der Restbetrag von jose84ny einbehalten wird? Was sollte getan werden, damit jose84ny die verbleibenden Gewinne abheben kann?


Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Bitte veröffentlichen Sie all dies, was ich möchte, dass jeder es weiß, um nicht von diesem fiktiven Casino getäuscht zu werden

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

Damit Sie sehen können, dass alles, was ich gesagt habe, keine Lüge ist, sehen Sie sich an, was sie mir heute geschickt haben.

Ich hatte heute keine E-Mail gesendet

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Es wird nie eine Lösung für diesen Fall geben, weil das Casino betrügerisch ist, es hat kein Geld, sie lassen nur 4 Dummköpfe wie mich stehlen

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

eine weitere bedeutungslose E-Mail, die keine Antwort von mir hat, und niemand weiß, was wir hier auf ihre Erklärungen warten werden, damit die ganze Welt sie sehen kann

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo liebe Alle

danke für deinen einspruch.


Jose84ny hat uns zuvor kontaktiert und darum gebeten, sein Konto zu sperren. Wir sind seiner Bitte nachgekommen.

Nach einiger Zeit schrieb er uns einen Brief und bat darum, sein Konto wiederherzustellen. Wir lehnten seinen Antrag ab, da er zu diesem Zeitpunkt einen zusätzlichen Antrag auf Rückerstattung stellte.


Wir haben ihm das Geld vom Konto in Höhe von 243 Euro auf seine IBAN zurückerstattet.


Sehr geehrte jose84ny, vorerst sind wir Ihrem Antrag auf Rückerstattung nachgekommen und haben Ihren Antrag auf Wiederherstellung Ihres Kontos abgelehnt.

Ihr Konto bleibt weiterhin gesperrt und wir können die Zusammenarbeit mit Ihnen nicht fortsetzen. Hoffe auf ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Slottica-Team

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Dort steht nicht das Datum, an dem das Geld eingezahlt oder erhalten wurde, ich stimme zu, das Konto nicht wiederherzustellen, aber das Geld ist nicht eingegangen, mein Banksystem ist automatisch und die Zahlung wurde nicht durchgeführt oder per E-Mail bestätigt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Es gab keine Einnahmen, die niemand glaubt, die Geschichte, dass sie mir das Geld zurückerstattet haben, ist eine Lüge, wenn das Geld eines Tages auf dem Konto ankommt, glaube ich nicht, dass ich auch ehrlich sein und es öffentlich sagen werde, aber dass die Einnahmen gemacht wurden nicht wahr, legen Sie Ihren Zahlungsbeleg hier, um es zu überprüfen, es existiert nicht

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Mit dieser Nachricht möchte ich nur, dass Casino-Guru und alle Leute, die in Online-Casinos spielen, wissen, dass die Informationen, die Casino Slottica gestern gegeben hat, falsch sind, es keinen Einkommensnachweis gibt oder die Gelder mein Konto erreicht haben, jeder, der seine Schlussfolgerungen zieht, aber Dieses Casino zahlt nicht, sie haben einfach kein Geld

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich erhalte ständig E-Mails vom Slottica-Casino-Teil darüber, wie ich weiter warten muss, um mein Geld zu erhalten. Ich erhalte sie täglich, um mein Leben zu vermasseln, da es mehr als 3 Monate her ist, seit ich die Auszahlung meines Geldes beantragt habe Ich warte immer noch nur darauf, dass der Casino-Guru etwas unternimmt, um diesem Problem ein Ende zu setzen, das für mich bereits sehr schwer wird, und ich habe immer noch nichts gesehen, was sie angeblich in mein Konto eingegeben haben.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo alle,


Vielen Dank für die Erklärung an das Team von Slottica Casino.


Slottica-Kasino,


Könnten Sie jose84ny einen Zahlungsnachweis vorlegen, damit er seine Bank bezüglich der Transaktion konfrontieren kann? Sehr geschätzt!


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Herr des Casino-Guru, jetzt warten wir noch 3,4 Tage auf Ihre Antwort und es wird keine Quittung geben, Sie werden unwichtige Antworten geben, wie sie es bisher bei mir getan haben, ich habe sie bereits mehrmals gefragt und sie sagen, dass sie es getan haben nichts mit dem Zahlungseingang zu tun, es gab keine Einnahmen auf meinem Konto, ich wiederhole, es gab keine, weil die Zahlungen sofort auf meiner Bank eingehen, danke für Ihre Aufmerksamkeit

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Dieser Fall sollte weiter gehen und ins Strafrecht gehen, weil er mich wegen dieses Casinos bereits persönlich betrifft, gibt es eine Möglichkeit, diesen Fall weiter zu führen als hier? Wenn dies öffentlich wird, rufe ich alle von diesem betrügerischen Casino betroffenen Personen auf, sich mir anzuschließen und zu versuchen, diese Probleme auf eine für alle nützliche Weise zu lösen. Ich habe Rechtsschutz in meinem Wohnsitzland, wobei einige Fälle mehr mit meinem in Verbindung stehen könnten Setzen Sie dieses Casino dort ein, wo es es verdient, danke für Ihre Antworten

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Sie haben mir weder den Zahlungsbeleg geschickt, noch ist das Geld angekommen, ich lasse es als Reflexion dort

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Weder das Geld noch die Quittung sind angekommen, da Sie mich jedes Mal, wenn Sie antworten, 6 Tage hier haben werden, werden wir ein Jahr für 243 Euro tun.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Jeder wartet immer noch, dass das Geld nicht ankommt Casino Guru Es tut mir leid, Ihnen sagen zu müssen, dass sie auch über Sie alle gelacht haben, sie tun und rückgängig machen, was sie wollen, sie nicht bezahlen oder einen Zahlungsnachweis senden, weil eine Lizenz in Curaçao war nicht getan Es ist, als hätte man eine Katze, sie macht, was sie wirklich will

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

Jeden Tag bekomme ich solche E-Mails, aber das Geld und die Quittung kommen nie auf meinem Konto an

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

und nach mehr als einer Woche, in der sie angeblich die Zahlung getätigt hatten, finden wir heute diese E-Mail, die besagt, dass sie meine Kartennummer nicht haben, daher ist meine Frage immer noch relevant in dem Aspekt, wo könnte der Zahlungsbeleg sein, wenn nicht es ist fertig? Komm schon, sie lachen über alles

Welt all seiner Kunden und Casino-Guru auch, es sei denn, sie gründen diesen Schwindel gemeinsam, was, wenn es mir scheint

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Wir ersuchen das Casino, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Antwortzeit um 7 Tage. Sollte das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antworten, so schließen wir die Beschwerde als „ungelöst".
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Und wo bin ich? Ungeschützt? Was nützt Casino-Guru? Ist es ein Deckmantel für betrügerische Casinos? Ziemlich fragwürdiger Grund Ihrerseits, meine Herren vom Casino-Guru, ziemlich fragwürdig

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

Wie sollen sie mir die Zahlung leisten, wenn sie mich heute noch nach Dokumenten fragen und Ivan vor zwei Wochen gesagt haben, er soll die Quittung einreichen?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Kann mir bitte jemand erklären, warum sie sagten, die Zahlung sei vor mehr als zwei Wochen erfolgt und sie hätten nicht einmal meine Kontonummer? ich will antworten

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo Jose84ny,


Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino für den Fall, dass das Geld, das Ihnen das Casino geschickt hat, zurückerstattet wurde, nach einer alternativen Möglichkeit suchen muss, Ihnen das Geld zu schicken. Sie informieren Sie korrekt darüber, dass das von ihnen gesendete Geld an sie zurückgesendet wurde, was manchmal vorkommt.


Bitte geben Sie dem Casino die angeforderten Informationen über eine alternative Zahlungsmethode, damit es versuchen kann, Ihnen das Geld erneut zu senden.

Lass uns wissen, wie es gelaufen ist. Sehr geschätzt!


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo liebe Alle,

Danke für Ihre Geduld.

Die erste Zahlung wurde unserem Konto gutgeschrieben. Wir haben den Spieler gebeten, uns alternative Methoden zur Verfügung zu stellen.


Im Moment haben wir erfolgreich die zweite Karte *4567 bezahlt.

Sehr geehrter Spieler, bitte überprüfen Sie die Gutschrift des Guthabens


Mit freundlichen Grüßen,

Slottica-Team


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Danke an das Team von Slottica Casino für das Update.


Jose84ny,


Bitte teilen Sie uns mit, wenn das Geld eingegangen ist oder falls Sie weitere Hilfe benötigen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Jose84ny,


Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe benötigen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Wartezeit. Leider konnten wir diese Slottica-Casino-Überweisung nicht verifizieren, da es Hunderte von täglichen Transaktionen gibt, und während wir hier sprechen, warte ich immer noch auf den Zahlungsbeleg von vor 3 Wochen, den sie angeblich in Ordnung gemacht haben um sich mit der Bank zu verbinden und zu sehen, ob die Zahlung erfolgt ist. Warten auf diese Quittung herzlich an Martínez

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Jose84ny,


Der Casino-Vertreter erklärte, dass die an Sie gesendete Transaktion nicht erfolgreich war und dass das Geld an ihn zurückgesendet wurde, weshalb er versucht, das Geld über die alternative Methode mit der Kartenendung *4567 zu senden. Überprüfen Sie, ob die Gelder angekommen sind, und wenn sie es nicht innerhalb der nächsten Woche sind, werden wir weitere Nachforschungen mit dem Casino anstellen. Informieren Sie uns bitte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) jose84ny,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo jose84ny,


Es scheint, dass dieses Problem gelöst wurde, aber ohne Bestätigung von Ihnen, dass Ihre Gelder eingegangen sind, wird die Beschwerde nun wie bereits erwähnt abgelehnt.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.