HomeBeschwerdenSlots of Vegas Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt, nachdem versucht wurde, Gewinne abzuheben.

Slots of Vegas Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt, nachdem versucht wurde, Gewinne abzuheben.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1.779 $

Slots of Vegas Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-09-04 | Fall geschlossen : 2023-10-30
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
Übersetzung

Die Gewinne des Spielers aus den Vereinigten Staaten wurden storniert, da die Einzahlung angeblich nicht beim Casino eingegangen ist. Das Casino legte dafür Belege vor und die Spielerin konnte in ihrem Kontoauszug keine Transaktionen nachweisen, die als erfolgreiche Einzahlungen beim Casino bestätigt werden konnten. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Monaten
Übersetzung

Ich habe mich angemeldet und auf dieser Seite gespielt und mehrere Einzahlungen in Höhe von 50-100 Dollar getätigt. Ich hatte bereits alle Gutscheine eingelöst und die angefochtenen Gewinne stammen nicht aus Werbeaktionen. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen viele Male gelesen und einen Freund, der Anwalt ist, lesen lassen. Ich habe mich wegen des Betrags, den man einsetzen/spielen muss, um überhaupt einen Cent zu bekommen, nicht für die Aktionsangebote entschieden. Ich hätte vorher die Rezensionen lesen sollen, aber ich war ein Neuling. Nachdem ich Hunderte verloren hatte und keine Probleme mit meinen Einzahlungen hatte bzw. bereits telefonisch und online verifiziert war, gewann ich bei Keno. Ich habe noch ein bisschen gespielt und als ich mich zurückziehen wollte, konnte ich mich durchsetzen. Niemand konnte mir antworten oder erklären. Sie sagten die allgemeinen Antworten, als ob ich einen Bonus oder einen Coupon verwendet hätte, was ich nicht getan hatte. Ich hatte alle meine Enten hintereinander. Und im Anhang ließ ich mich von einer juristischen Person zu den Bedingungen beraten, weil ich sicherstellen wollte, dass ich sie einhalte. Was ich getan habe. Ich habe sogar darum gebeten, nur meine Einzahlungen zurückzuerstatten, was weniger war als mein Gewinn. Aber es ist nicht fair. Ich gewinne bei nichts, deshalb macht es mich wütend, dass die Lösung dieses Problems so lächerlich schwierig ist. Kein Problem, mein Geld anzunehmen, aber jetzt werde ich umgehauen und dann blockiert. Ich kann mich überhaupt nicht anmelden. Das ist Betrug. Und es macht mich so wütend, weil ich fair gespielt habe. Ich habe ziemlich verloren, aber als ich gewonnen habe, wurde ich immer wieder herumgejagt


Ich habe MEHRMALS per Chat, E-Mail und Telefon Kontakt aufgenommen. Keine Antworten und dann blockiert, wenn ich einen triftigen Grund für ihre Lügen hatte. Ich habe nach Managern, Adressen usw. gefragt und komme nicht weiter. Dies muss abgeschaltet werden, damit andere nicht das Gleiche tun wie ich. In diesen Zeiten bedeutet es viel, etwas zu gewinnen und etwas mehr Geld zu haben. Und in diesem Fall wurde ich ignoriert und blockiert. Und ich habe alle Regeln befolgt. Bitte helfen Sie mir und anderen. Ich schätze es. Allison

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Monaten
Übersetzung

Liebe Averyala,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, mit welcher Zahlungsmethode Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben? Mit wie vielen Zahlungsmethoden haben Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt?

Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Kassiererhistorie an petronela.k@casino.guru weiterleiten?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 8 Monaten
Übersetzung

Ich habe eine Zahlungsmethode verwendet, Debitkarte. Und ja, im Anhang ist der Screenshot mit Genehmigung des Managers

Ich habe auch noch viele weitere Screenshots der gesamten Kommunikation mit dem Kundenservice und des Herumlaufens und der Antworten, die ich anhand von Beweisen und Verweisen auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwahr erwiesen habe. Dadurch konnte ich nicht alle Mitteilungen hochladen, daher ist die Datei nur ein Teil davon. Ich wurde auch aus keinem anderen Grund von der Website ausgeschlossen, als dass ich mich an die Regeln und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehalten habe, und die Verbindung wurde (bequemerweise) ständig „getrennt", und wenn ich Fragen stellte, wurde ich dann gesperrt

Ich hätte gerne noch eine Adresse und den Namen eines Firmenmanagers mit Kontakttelefonnummer

Dennoch wurde ich ignoriert und ignoriert. Weil ich mich an die Regeln gehalten habe.

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 8 Monaten
Übersetzung

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 8 Monaten
Übersetzung

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 8 Monaten
Übersetzung

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Monaten
Übersetzung

Ich habe auch wie verlangt Kontoauszüge eingereicht und wurde dann dauerhaft gesperrt. Ich fragte einfach nach dem Namen, der auftauchen würde, und machte mich auf den Weg

Dennoch wurde das Geld, wie Ihnen mitgeteilt, unter mehreren Namen von meinem Konto abgebucht. Ich habe nur auf Ihrer Website gespielt. Und der genaue Betrag kann aufgrund von Gebühren um ein paar Dollar abweichen. Doch ein normaler Mensch würde dies erkennen. Es ist lächerlich, dass ich so weit gehen und so viele Beweise vorlegen muss, WIEDER, obwohl Sie kein Problem damit hatten, das Geld zu nehmen, ist es nur die Auszahlung, die ich schließlich erhalten habe. Aus Frustration habe ich sogar angeboten, nur meine Einzahlungen zurückzuerstatten, weil das weniger als der Gewinn war. Ich habe einen Anwalt und habe mehrmals nach Kontaktinformationen gefragt, ohne eine Antwort zu erhalten und sie dann zu blockieren. Wäre ich schlauer gewesen, hätte ich bei Google gesucht und festgestellt, dass ich einer von 99 % der Spieler bin, die das gleiche Problem ohne Lösung haben. Und wenn wir Beweise für die Antworten liefern, werden wir blockiert. Ich würde auch gerne wissen, warum ich blockiert wurde, da ich nur für mich selbst eintrat, ohne Drohungen oder unanständige Sprache. Bitte geben Sie die Begründung an

Danke

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Ich habe auch getan, was ich verlangt habe, und per E-Mail Screenshots meines Kassiererverlaufs verschickt, aber keine Antwort erhalten ... genau wie beim Versuch, Geld abzuheben und mehrmals aufgehängt wurde oder der Chat mehrmals beendet und dann das Konto gesperrt wurde, kann ich mich nicht anmelden. Nur weil ich alle Regeln befolgt habe. Ich habe mehrere Beiträge gesehen und im Nachhinein hätte ich recherchieren und sehen sollen, dass es sich bei dieser Seite um einen Betrug handelt, bei dem anderen Spielern genau das Gleiche passiert. Es ist kein Problem, das gesamte Geld zu nehmen, aber wenn Sie ein wenig Glück haben, kommen Sie nach stundenlangem Hin und Her mit dem Kundenservice nicht weiter, und wenn dieser keinen anderen Grund hat, sperrt er Sie und gibt keine Kontaktinformationen an.

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 7 Monaten
Übersetzung

Ich sehe, dass Sie gebeten wurden, einen Kontoauszug vorzulegen, aus dem Ihre Einzahlungen ab dem 24. Juli hervorgehen. Könnten Sie diesen Kontoauszug bitte auch an petronela.k@casino.guru weiterleiten?


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Ich habe das schon mehrmals gemacht, ohne dass eine Antwort kam. Und mir wurde gesagt, dass mein Kontoauszug nicht ausreichend sei, da er von einem Cash-App-Bankkonto stammte. Es ist buchstäblich eine Ausrede nach der anderen. Außerdem wird der Gesamtbetrag um die Einzahlungsgebühren verrechnet. Aber ich habe das auch durchgesehen. Mein Geld wurde ohne Probleme abgezogen und egal, wie viele Beweise ich vorlege, ich kann meine verdienten Gewinne nicht erhalten. Bitte sehen Sie in Ihren Unterlagen nach, ob alle mehrfach bereitgestellten Kontoauszüge vorliegen. Beim letzten Mal wurde mein Konto gesperrt, weil es keine Ausreden mehr gab. Ich habe Erklärungen, einen amtlichen Ausweis und einen Wohnsitznachweis vorgelegt. Alles davon ist archiviert. Bitte geben Sie meinen Gewinn an

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Wahrscheinlich haben Sie die erforderliche Abrechnung an das Casino gesendet, aber ich habe keine E-Mails von Ihnen erhalten. Könnten Sie es bitte so schnell wie möglich an petronela.k@casino.guru weiterleiten?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Ich habe sie zum dritten Mal übel genommen. Wenn ich sie wahrscheinlich an das Casino geschickt habe, was ich getan habe, als ich gefragt wurde, warum wurde meine Auszahlung nicht gesendet?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Können Sie mir die Abrechnung bitte auch zusenden? Ich habe keinen Zugriff auf die Dokumente, die Sie an das Casino gesendet haben.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Ich habe sie Ihnen beide Male geschickt, auf die Sie es gewünscht haben. Sie wurden jetzt dreimal und zweimal zum Casino geschickt, bevor sie mich blockierten, um meine Bezahlung zu vermeiden. Es sollte von einer E-Mail-Adresse ave******23@gmail.com stammen

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Die einzige E-Mail, die ich von Ihnen an petronela.k@casino.guru erhalten habe, ist die vom 11. September. Diese E-Mail enthält Screenshots Ihres Einzahlungsverlaufs. Ich bitte Sie, Ihren Kontoauszug vorzulegen, auf dem die Einzahlungen in dieses Casino ersichtlich sind.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Das waren Screenshots meiner Einzahlungshistorie. Dort standen mein Name und andere Ausweise. Für eine Auszahlung, auf die ich gemäß Ihren Geschäftsbedingungen Anspruch habe, muss ich meine Konto- und Bankleitdaten nicht übermitteln. Und Sie bestätigen, dass ich sie gesendet habe, indem Sie diese Informationen vom 11. September bereitgestellt haben. Sagen Sie mir also entweder, dass es keine Chance gibt, meine Auszahlung zu erhalten, da andere auf Guru von Betrug, Betrug, Betrug oder Auszahlung berichtet haben. Dieses wochenlange Hin und Her, das dann zu Monaten wird, ist lächerlich. Ich habe Geld eingezahlt. Nicht nur einmal, sondern mehrmals, ich hatte Verluste. Und darüber habe ich mich nicht beschwert, das ist das Risiko. Aber dann habe ich tatsächlich einen Jackpot gewonnen (sozusagen) und einen Teil davon ausgezahlt, den Rest gespielt, und das ist für Sie zu einem widerlichen, betrügerischen Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen geworden. Ich habe angerufen, gechattet, E-Mails geschrieben, angerufen, angerufen, angerufen und keine Antwort erhalten. Nur bequeme „Trennungen" von Chat und Telefon, weil ich mich an alle Bedingungen gehalten habe. Und dann eine Sperrung meines Kontos, damit ich nicht jeden kontaktieren kann, und ich garantiere, das diente dazu, meinen zufällig gewählten, lächerlichen Benutzernamen zu verbergen

Aber ich habe jeden Chat, jeden Anruf aufgezeichnet. Alles. Um also keine unserer Zeit zu verschwenden, sagen Sie einfach: „Wir sind ein gewinnorientierter Betrüger und Sie werden nie Ihr Geld bekommen", denn so weit sollte es nicht gehen. Fakten sind Fakten. Kein anderes Casino hat solche Anstrengungen unternommen, um einen Gewinn abzulehnen. Wenn dies der Fall ist, werde ich um den Nachweis der Anzahlung und die Akzeptanz aller Verluste kämpfen, die ich vor dem einen Gewinn hatte. Könnten Sie mir also bitte einen Einzahlungs- und Abbuchungsnachweis vorlegen? Andernfalls sind Sie für die rechtswidrige Abbuchung von Geld von meinem Konto verantwortlich und werden dazu verpflichtet. Das ist absolut absurd. Das ist kein Hexenwerk. Ich zahle, ich verliere und verliere und du nimmst mein Geld. Ich habe EINMAL gewonnen, und jetzt ist es eine Reise. Ich habe sogar nach Kontaktinformationen gefragt, weil ich einen Anwalt habe, der mich dabei unterstützt. Und ich konnte diese Informationen nicht bekommen

Betrug

Betrug. Erstatten Sie alle meine Verluste, wenn Sie meine tatsächlichen Gewinne nicht erstatten möchten. Und hör auf, Leute zu betrügen. Das ist nicht richtig.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Und Ihre obige Antwort bestätigt, dass ich die Informationen gesendet habe. Es spielt keine Rolle, welche Methode. Wenn Sie jemanden schicken möchten, der mein tatsächliches Blut abnimmt, um zu beweisen, dass ich eine Entnahme beantragt habe, dann tun Sie es. Nichts davon ergibt einen Sinn, auch nicht diese Aussage. Schließen Sie Ihre Website oder seien Sie auf eine Sammelklage vorbereitet. Mein Anwalt und ich sind Teil einer größeren Gruppe, die daran arbeitet.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Ich möchte klarstellen, dass ich nicht mit Slots of Vegas Casino verbunden bin. Als unabhängiger Mitarbeiter und Fachmann bei Casino.Guru bin ich hier, um Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

Das Casino hat einen Nachweis Ihrer am 24. Juli getätigten Einzahlung angefordert. Um nachzuweisen, dass die Einzahlung tatsächlich erfolgt ist und der Betrag ohne Rückbuchungen von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde, benötigen wir Ihren Kontoauszug. Bitte senden Sie es so schnell wie möglich an petronela.k@casino.guru . Ohne diese Dokumentation können wir den Fall nicht weiter bearbeiten und die Androhung rechtlicher Schritte wird den Lösungsprozess nicht erleichtern. Ihre Mitarbeit ist für uns von entscheidender Bedeutung, um eine gründliche Untersuchung durchzuführen und Verhandlungen aufzunehmen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Ich habe es noch einmal abgeschickt. Danke. Ich habe auch alle Screenshots von mir, in denen gefragt wird, wie die Bank/der Name angezeigt wird. Und mir ist bewusst, dass der genaue Dollarbetrag aufgrund der Gebühren nicht übereinstimmen wird, aber nahe genug kommt. Aber auch Sie sind sich dessen bewusst. Vielen Dank für Ihre Bewertung, da ich nicht wusste, dass Sie nicht mit dem Casino verbunden sind. Die rechtlichen Schritte werden jedoch nicht rückgängig gemacht und haben keine Auswirkungen auf Sie, da Sie nicht mit dem Unternehmen verbunden sind.

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 6 Monaten
Übersetzung

Vielen Dank, Averyala, für die Weiterleitung Ihres Kontoauszugs. Könnten Sie bitte die umstrittene Transaktion spezifizieren? Welches von den folgenden ist es?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Ich bestreite keine betrügerische Auszahlung von meinem Bankkonto, ich bestreite meine Auszahlung nach einem Gewinn, nach Einhaltung aller Regeln, nach erfolgreicher Abbuchung nach Ende meiner Einzahlungen im Casino.


Hören Sie auf, diese Spiele zu spielen. Ich habe mehr Zeit damit verschwendet, darüber zu streiten, als das Geld überhaupt wert ist. Schauen Sie sich die Casino-Bewertungen an, ich wünschte, ich hätte sie gehabt, denn ich bin die 9999. Person, die dasselbe berichtet. Können Sie erklären, warum ich gesperrt wurde, obwohl ich alle Geschäftsbedingungen eingehalten habe? Nach mehreren erfolgreichen Einzahlungen und Verlusten? Ich habe nie gegen einen Verlust argumentiert, das ist das Risiko, das man eingeht. Aber ich habe noch nie so große Anstrengungen unternommen, um einen Sieg zu erringen. Sofern das Casino NICHT BETRÜGERISCH ist, werden die Spiele aufgezeichnet. Genau wie Fanduel. Sie können zurückgehen und eine Live-Wiedergabe der Siege/Niederlagen sehen. Wenden Sie sich für diese Unterlagen bitte an das Casino. Ich hatte keinen Bonus oder habe mit einem Bonus gespielt, was ich nie tue, weil das Durchspielen zu viel ist, ich habe fair und ehrlich gewonnen. Ich habe mehrmals nach Kontaktinformationen, einer Telefonnummer und einer Adresse gefragt. Und ich werde blockiert. Das ist ein Betrug. Ich möchte, dass mir die Aufzeichnungen des Stücks an av*******23@gmail.com zugesandt werden. Darauf habe ich Anspruch, da ich gesperrt wurde und keinen Zugriff habe. Und ich wurde blockiert, weil ich einfach eine Auszahlung beantragt habe. Bitte erläutern Sie den Grund, warum ich blockiert wurde, und stellen Sie MIR bitte Aufzeichnungen darüber zur Verfügung, wie ich einen Gewinn erzielen konnte, wenn ich nie eingezahlt und keine Werbeaktionen oder Boni in Anspruch genommen hätte. Es wurde von meinem Konto abgebucht, ich habe mehrere Einzahlungen getätigt. Ich habe sogar aktenkundig gefragt, wie die „Beschreibung" auf meinem Kontoauszug lauten würde, weil dieses BETRÜGERISCHE Casino mehrere Namen verwendet und ich herausgefunden habe, dass 9 Kundendienstmitarbeiter, nachdem es zu spät war, nicht einmal einen Namen nennen konnten. Ich habe alles getan Ich kann möglicherweise tun, um die Identität nachzuweisen und Aussagen zu machen. Dennoch bin ich nirgendwohin gekommen. Nur verallgemeinerte pauschale Aussagen und immer wieder

Wie schläfst du nachts? Wenn Sie damit nicht über 500 pro Stunde verdienen und sie unterstützen, dann haben Sie keine Seele

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Ich habe einen vollständigen Kontoauszug gesendet und Sie haben einen Screenshot mit einigen Transaktionen zurückgeschickt, bei denen es sich offensichtlich nicht um Einzahlungen an das Casino handelt. Das ist ein Haufen Blödsinn. Ich habe einen kompletten Monatsauszug heruntergeladen und das ist es, was Sie in diesem Forum posten? Was für ein Witz. Ich werde es gerne hier öffentlich einreichen, da Sie verdammte Spielchen spielen

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Um es noch einmal zu wiederholen: Ich bin nicht mit Slots of Vegas Casino verbunden. Meine einzige Möglichkeit, in dieser Angelegenheit voranzukommen, hängt von Ihrer Unterstützung ab. Sie haben erwähnt, dass das Casino Bedenken hinsichtlich einer Einzahlung am 24. Juli geäußert hat.

file

Der von Ihnen bereitgestellte Kontoauszug zeigt jedoch nur die Transaktionen an, die ich in einem als vertraulich markierten Beitrag geteilt habe, und ist nur für autorisierte Parteien sichtbar.

Ohne konkrete Beweise für Ihre Einzahlung am 24. Juli kann ich Ihnen nicht weiterhelfen, da dies der vom Casino verlangte spezifische Nachweis ist.

Abschließend muss ich Sie darauf hinweisen, dass die Verwendung beleidigender oder einschüchternder Sprache nicht toleriert wird. Jeder weitere Versuch, die Profis von Casino.Guru oder Mitarbeiter des Casinos verbal anzugreifen oder einzuschüchtern, kann zur dauerhaften Sperrung Ihres Profils auf unserer Website führen. Unser Hauptziel ist es, Spielern zu helfen, und wir haben eine Null-Toleranz-Politik für solches Verhalten.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Ich entschuldige mich aufrichtig. Meine Wut richtet sich nicht gegen den Guru, sondern gegen das Casino. Ich habe zuvor so viel Arbeit alleine geleistet, dass ich das Gefühl habe, dass es sich nicht mehr lohnt, es überhaupt zu versuchen. Ich hoffe, dass andere das sehen und nicht in eine ähnliche Situation geraten wie ich. Ich habe die Juli-Abrechnungen per E-Mail verschickt, in denen die am 24. Juli getätigten Einzahlungen wiedergewählt werden. Vielen Dank für Ihre Anleitung, noch einmal, nichts von meiner Frustration liegt bei Casinon Guru. Ich schätze alles, was Sie tun. Ich ging davon aus, dass die Nachricht an das andere Casino zurückging.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Vielen Dank, Averyala, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Adam ( adam.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen gerne weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Hallo Averyala,

Ich habe Ihren Fall geprüft und werde das Casino kontaktieren, um zu sehen, ob ich helfen kann.

Wir möchten Slots of Vegas Casino einladen, sich an der Diskussion zu beteiligen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebe Slots of Vegas Casino,

Können Sie bitte angeben, um welche Anzahlung es sich handelt?

Mit freundlichen Grüße,

Adam

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Grüße alle,


Ich hatte die Gelegenheit, die Situation zu überprüfen, und es stellte sich heraus, dass die erfolgreiche Einzahlung (und alle Einzahlungen) abgelehnt wurden, als unser Dritter versuchte, das Geld einzusammeln. Da die gewinnende Einzahlung nie eingezogen wurde und die abgelehnten Einzahlungen in der Vergangenheit 100 % aller Einzahlungen ausmachten, hat unsere Sicherheitsabteilung das Konto gesperrt. Wir hoffen, dass dies Klarheit schafft. Wenn Kontoauszüge vorgelegt werden können, aus denen hervorgeht, dass die Transaktion(en) auf Seiten des Spielers abgeschlossen wurde(n), kann ich helfen, andernfalls kann ich in diesem Fall wenig tun.


Die unterstützende Dokumentation wurde zur Überprüfung an das casino.guru-Team weitergeleitet.


Beste Wünsche,


Nick und Slots of Vegas

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Die Anzahlungen wurden nicht abgelehnt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen, Nick und Slots of Vegas Casino.


Liebe Averyala,


Den vom Casino vorgelegten Beweisen zufolge haben Sie am 24. Juli versucht, zwei Einzahlungen in Höhe von 50 $ und 65 $ zu tätigen. Laut der von Ihnen bereitgestellten Transaktionsaufstellung gibt es nur eine ausgehende Zahlung, die einem dieser Beträge entspricht, und zwar offenbar an einen Stromversorger namens Eversource.


Können Sie gegenteilige Angaben machen?


Mit freundlichen Grüße,

Adam



Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Zur Klarstellung: Ich habe vorab darauf hingewiesen, dass die tatsächlichen Belastungen nicht übereinstimmen, sondern nur auf deren Seite, soweit sie dem Verbraucher angezeigt werden. Es kommen noch Steuern und Gebühren hinzu, sodass bei der tatsächlichen Transaktion von meinem Bankkonto nie ein gleichmäßiger Betrag angezeigt wird. Sie müssen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ebenfalls zustimmen, wie ich es getan habe. Leider werden dort keine genauen Beträge angezeigt, und anscheinend erhalten sie mich so. Hören Sie, warum sollte ich hier meine Zeit verschwenden? Außerdem ist in einem Screenshot bewiesen, dass ich gewonnen habe, was ich gewonnen habe. Wenn es keine gültige Einzahlung oder ein Bonus gewesen wäre (ich mache diese Werbeaktionen wegen der %%% nie), warum hätte ich dann überhaupt etwas gewonnen? Ich habe Beweise vorgelegt. Die Steuern und Gebühren und ich fragte, wer die „Gottheit" auf meinem Kontoauszug sein würde, weil ich wusste, dass das passieren würde. Sie können diesen Fall abschließen, er ist eintönig. Halten Sie dieses Gespräch einfach öffentlich, damit alle anderen diesen Unsinn vermeiden können. Gute Arbeit für das Casino. Sie haben eine großartige Geschäftstaktik, mit der Sie den Leuten tatsächlich ihr Geld und das, was ich für ein ehrliches, freundliches Glücksspiel hielt, aus der Tasche ziehen. Wie hätte ich einen tatsächlichen Screenshot einer Auszahlung erhalten können? Denn wenn Sie einen Durchspielbonus haben, steht dort „Benötigter Betrag" für das Durchspielen. Und wenn Sie meine Einzahlungen nicht angenommen hätten, hätte es sie abgelehnt. Auf Ihrer Website können Sie nur dann spielen, wenn eine Einzahlung akzeptiert wurde. Ich habe diese Einzahlungen weder bestritten noch bestritten. Und viele davon habe ich gemacht und verloren, und ich habe sie nicht bestritten, weil es ein Glücksspiel ist. Als Casino-Guru lesen Sie bitte die Bewertungen, da ich nicht die erste oder letzte Person bin, der so etwas passiert ist. Es ist ein Trend. Bitte machen Sie sie betrügerisch und öffentlich. An diesem Punkt spielt das Geld keine Rolle, es ist das Kapital. Ich hoffe, Sie tun alles, was Sie können, um sie wieder als Warnmeldung zu kennzeichnen. Schauen Sie sich all die anderen Leute an, die genau das gleiche Problem haben wie ich. Es ist meine Schuld, dass ich ein Idiot bin und mich einfach an die Geschäftsbedingungen gehalten habe und dachte, sie seien legitim. Ich kann Ihnen nicht den genauen Betrag an Steuern und Gebühren für jede Einzahlung nennen, weil ich im Moment nur versucht habe, Spaß zu haben. Aber wenn Sie zusammenfassen, können Sie das sicher erkennen. Außerdem habe ich einen Anwalt, und zwar nicht für Geld. Für Schulleiter. Es wird eine Sammelklage eingereicht und ich werde wahrscheinlich nur 2 Dollar bekommen. Ich möchte nur, dass die Leute dies lesen und nicht ihre Website besuchen. Es ist eine Schande. Betrug.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Die tatsächliche Transaktion im Vergleich zu dem, was auf meiner Abrechnung erscheint *

Und ich habe diese Frage gestellt, wie zuvor in Screenshots gesendet, ohne tatsächliche Erklärung oder Antwort.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Auch als Reaktion auf das Casino. Sie haben mein Konto nicht wegen fehlgeschlagener Einzahlungen gesperrt. Weil meine Einzahlungen erfolgreich durchgeführt wurden. Sie blockierten, als ich sie fragte, wo meine Auszahlung sei. Ich habe noch viele weitere Screenshots von Beweisen, da dieses Forum nur eine begrenzte Anzahl zulässt. Das ist also eine LÜGE. Und wenn das, was sie sagen, wahr ist. Dann müssen sie mir die geleisteten und verlorenen Einzahlungen zurückerstatten. Weil diese Weine die Gesamtsumme ausmachen. Mit Steuern und Gebühren. Und ich sollte eine Rückerstattung für Verluste erhalten, wenn sie ihre Geschäftsbedingungen widerrufen und meinen Widerruf anfechten können. Außerdem ist Teil dieser Bedingungen, dass alles technisch aufgezeichnet wird, sodass mir Zugriff auf alle aufgezeichneten Stücke gewährt werden sollte. Das wird meine Gewinne widerspiegeln. Und es wird öffentlich sein

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Liebe Averyala,


Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung von Einzahlungstransaktionen durchaus einige Zeit in Anspruch nehmen kann und dass einige Casinos Ihr Guthaben in gutem Glauben gutschreiben, sodass Sie sofort spielen können, auch wenn die Transaktion noch nicht abgeschlossen ist.


Ich verstehe zwar, dass auf die Einzahlungen möglicherweise Gebühren und Steuern anfallen, es bleibt aber die Tatsache, dass es sich bei keiner der in der Abrechnung aufgeführten Transaktionen zum Zeitpunkt des Einzahlungsversuchs um Transaktionen handeln konnte, die im vorliegenden Fall an das Casino getätigt wurden Alle sind anderen Unternehmen zuzurechnen (Elektrizitätsunternehmen, Shell usw.) oder die Beträge entsprechen nicht einmal annähernd denen der Einlagen.


Da wir vom Casino Beweise dafür haben, dass die Einzahlungen nicht erfolgreich waren, und Sie keinen Gegenbeweis vorlegen können, bleibt uns leider keine andere Wahl, als die Beschwerde abzulehnen.


Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten.


Mit freundlichen Grüße,

Adam

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.