Slots Garden Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Ich bin diesem Casino beigetreten, bevor ich irgendwelche Bewertungen gelesen habe, aber ich habe Freispiele gespielt und mich dann für einen Einzahlungsbonus ohne maximale Auszahlung entschieden ... Ich habe in den nächsten 2 Stunden über 9.000 gewonnen und nachdem ich alle meine Anforderungen erfüllt hatte, habe ich mir das nächste Mal ausgezahlt Am ein oder zweiten Tag spielte ich noch einmal, gewann weitere 6.000 und reichte ein paar Tage später meine Auszahlungsanfragen ein. Ich schickte eine Nachricht, um sie zu finden. Raus wie lange und. Mir wurde gesagt, dass ich Boni verwendet habe, zu denen ich nicht berechtigt war, während ich noch einen Bonus hatte, was falsch ist, um es kurz zu machen: Sie haben die 2.000 Dollar von meinem Konto abgebucht und 6.000 oder 7.000 an Auszahlungen angedockt, aber meine anfänglichen Auszahlungsanfragen blieben unberücksichtigt ... Nun ja Als ich kürzlich nachgesehen habe, hieß es bei zwei davon, dass die Bitcoin-Abhebung am 8. November genehmigt wurde. Als ich den Kundendienst kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass mein Geld beschlagnahmt wurde, aber als ich mein Konto überprüfte, stimmte, dass ich Geld beschlagnahmt hatte. Dieses Casino versucht, mich um meine Gewinne zu betrügen. Ich habe alles dokumentiert, einschließlich aller Gespräche mit Mitarbeitern, und ich kann nachweisen, dass meine Anfragen genehmigt wurden. Ich habe es schriftlich und kann nachweisen, dass sie 8.000 US-Dollar eingenommen habenund der Manager 6k zählt nicht, was sie von meinem aktiven Spielgeld abgezogen haben. Ich habe auch nie die Boni missbraucht oder die falschen Spiele oder gestapelten Boni gespielt, um mir einen Vorteil zu verschaffen, wie es behauptet wird ... Ich suche einen Anwalt, ich habe Gründe dafür. Habe ich erwähnt, dass sie fälschlicherweise für Schlichtungsgruppen werben, diese aber bei weiteren Nachforschungen oft nach den Kontaktinformationen fragen und abgewiesen werden oder einfach 100 % zwielichtig ignoriert werden #paymemymoney #beschuldigen Sie sie wegen Betrugs und Diebstahls durch Täuschung

Lieber FUTJAY67,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Slots Garden Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Hat das Casino den Grund angegeben, warum Ihre Gewinne beschlagnahmt wurden? Haben sie bestimmte Regeln genannt, gegen die verstoßen wurde?
• Wenn es kürzlich eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru weiter, damit wir sie überprüfen können

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Sehr geehrte(r) FUTJAY67,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ja, zuerst sagten sie, ich würde Boni stapeln, und es wird eine ganze Reihe von Einzahlungen für Freispiele angezeigt, nachdem ich bereits 3 Sätze mit 2500 Auszahlungen hatte. Danach wurde mir gesagt, ich müsse warten, bis es überprüft wurde, also haben sie es beschlagnahmt Ich habe Auszahlungen im Wert von etwa 6.000 US-Dollar vorgenommen und mir fünf Riesen hinterlassen. In beiden 2500 Dingen steht, dass die Bitcoin-Auszahlung genehmigt wurde und ich sie nie erhalten habe, und als ich ihnen danach eine Nachricht schickte, hieß es, ich hätte während des anfänglichen Aktionsbonus, den ich verwendet habe, einen Blackjack gespielt, was nicht stimmt. Ich habe es nicht getan, aber trotz dieser Aussage steht auf meinem Konto „genehmigte Abhebungen" und die beschlagnahmten Abhebungen werden angezeigt, sodass ich für Abhebungen zugelassen wurde. Ihr Manager stimmte dem zu, nachdem er über sechs Riesen beschlagnahmt hatte. Das ist mein Problem: Ich bin für Abhebungen zugelassen, weil ich das, was sie angegeben haben, nicht getan habe. Ich versuche, Bilder und Screenshots davon zu senden, wie meine Kontoabhebung aussieht. Ich führe jedes Gespräch. Ich habe alles dokumentiert, wenn Sie mir irgendwo etwas sagen können Schicken Sie mir die Bilder

Bitte teilen Sie uns den Transaktionsverlauf Ihres Kontos aus dem entsprechenden Zeitraum und die Korrespondenz mit dem Casino mit, damit wir uns ein klareres Bild der Situation machen können.

Bitte senden Sie die Informationen an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru

Sehr geehrte(r) FUTJAY67,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ob Sie es glauben oder nicht, am 23. November habe ich noch einmal gefragt, wo mein Geld ist, und nach einem Gesang und Tanz darüber, dass ich es nicht bekommen werde, habe ich den Screenshot der genehmigten und beschlagnahmten Abhebungen geschickt und ihnen gesagt, dass ich mein Geld haben möchte Jemand anderes kam und sagte, ich solle aufhören, mit Leuten zu reden, und was brauche ich, damit ich ihren Ruf nicht ruiniere, und ich sagte, damit meine 5.000 auf meinem Konto sind, bekam ich ein OK und dann ein Dankeschön, dass du mitgespielt hast Wir kamen bald zurück und der Chat endete, ich wachte am nächsten Morgen auf und hatte eine Einzahlung von 5.000 Bitcoins auf meinem Konto. Alles in allem hat es über 7 Wochen gedauert und sie haben mir etwa 10.000, 6.700 und einige von allen Auszahlungsanfragen und weitere 3 abgenommen k in aktivem Spielgeld, aber ich habe die ursprünglichen 2 Auszahlungsanfragen erhalten. Denken Sie auch daran, dass dieses Casino die Einzahlungen um 7 und 7,50 für jedes Freispiel reduziert hat, das ich genutzt habe und das ich nie gemacht habe, weshalb sie behaupteten, ich würde Boni stapeln, obwohl ich es in Wirklichkeit tat Ich bekam E-Mails, in denen mir mitgeteilt wurde, dass ich Freispiele nutzen solle, bevor ich sie verliere, und als es einen Bonus für andere Dinge verweigerte, ließ es diese durch, um meine riesigen Gewinne zunichte zu machen

Könnten Sie bitte Korrespondenz, Screenshots oder ähnliche Beweise für das, was Sie beschreiben, senden?

Bitte übermitteln Sie Ihre Transaktionshistorie aus dem betreffenden Zeitraum, wenn wir den Fall weiter bearbeiten möchten.

Sehr geehrte(r) FUTJAY67,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.