Slot Heist Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Hallo zusammen, nachdem ich mit jedem Kundendienstmitarbeiter gekämpft habe, der drei hat, um meine Auszahlung von den Freispielen zu bekommen, ändern sie ständig ihren Grund für die Nichtzahlung.

Ich habe ihre Durchspielregeln von 30 x befolgt und sie sogar übertroffen. Es ist ziemlich traurig, wenn sie dich nicht bezahlen, wenn du gewinnst. Ich habe Screenshots, die das alles beweisen

Lieber Grebster1980,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Situation vollständig verstehe.

Könnten Sie mir bitte den Link oder den Screenshot des Freispielbonus schicken, den Sie erhalten haben? Alternativ können Sie mir auch den Code schicken, mit dem Sie Ihre Freispiele aktiviert haben.

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie den angeforderten Einsatz für das vom Kundendienst genannte konkrete Spiel getätigt haben?

Haben Sie die KYC-Verifizierung bestanden?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Wenn Sie sich die Screenshots ansehen, überprüft der Chat-Agent des Kunden meine Dokumente und der gesamte Vorgang ist in 6 bis 7 Stunden abgeschlossen. Danach erhielt ich erneut die gleiche Aufforderung, ein weiteres Selfie mit meinem Ausweis zu machen, das ich gestern gesendet hatte. Es wurde jedoch nie darauf hingewiesen, dass dies nicht akzeptabel sei, und ich bat um ein weiteres, was bedeutet, dass alles in Ordnung ist.

Was ich völlig inakzeptabel finde, ist, dass sie einfach immer wieder Schuldzuweisungen machen. Oh, es ist ihre Schuld, dass Ihre Dokumente nicht verifiziert wurden.

Dieser gleiche Vorgang wurde bei sieben Interaktionen mit dem Chat wiederholt, jetzt versuchen sie einfach, nicht zu zahlen, es ist widerlich. Ich werde eine Beschwerde bei meinem Landesvorstand einreichen, nur um sicherzustellen, dass sie nicht mehr in Pennsylvania tätig sind, sie haben keine Lizenz in Pennsylvania, daher sollte es ihnen gut gehen, weil sie solchen Mist abziehen

Und in diesem Sinne werde ich ihnen von nun an 150 Dollar pro Stunde für meine Zeit in Rechnung stellen, weil sie mich meine Zeit gekostet haben, indem sie mich in betrügerische Praktiken verwickelt haben und einfach nur zwielichtig waren. Wenn sie ehrlich wären und meine Zeit nicht verschwenden würden, wäre mir das egal.

Ich habe also eine Frage an Sie, wer ihnen eine Lizenz zum Betreiben eines Casinos erteilt und wo ich auch eine Beschwerde bei ihnen einreichen kann

Sie müssen irgendwo registriert und lizenziert sein und über eine Gewerbeerlaubnis und eine Versicherungspolice verfügen

Haben Sie Slot Heist deswegen kontaktiert? Ich werde immer noch verarscht, sie lassen mich keine Auszahlung veranlassen. Kw, weil sie nicht mehr lesen konnten, um mich abzulehnen, indem ich ihnen ihre eigenen Regeln zeigte

Bitte beantworten Sie die Fragen, die ich Ihnen in meiner ersten Antwort gestellt habe.

Könnten Sie mir bitte den Link oder den Screenshot des Freispielbonus schicken, den Sie erhalten haben? Alternativ können Sie mir auch den Code schicken, mit dem Sie Ihre Freispiele aktiviert haben.

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie den angeforderten Einsatz für das vom Kundendienst genannte konkrete Spiel getätigt haben?

Haben Sie die KYC-Verifizierung bestanden?

Dieses Casino operiert ohne Lizenz und muss sich daher nicht an die Regeln der Lizenzbehörden halten. Wenn Sie auf Probleme stoßen, gibt es keine Lizenzbehörde, an die Sie sich wenden können.

Sehr geehrte(r) Grebster1980,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.