Leider gibt es hier keine Überraschung. Sie baten mich, ein Selfie zu machen, und nachdem sie es genehmigt hatten, beschlagnahmte dieses Casino einfach meine Gewinne von ca. 950 USD. Ungefähre Übersetzung aus dem Japanischen, da es abgelehnt wurde, die Begründung auf Englisch anzugeben
„Ihr Konto wurde verifiziert und es wurde festgestellt, dass Sie unangemessen spielen und damit gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
Zu den unzulässigen Aktivitäten gehören: Systemwetten, Quoten- oder Spreadvorteile, Gruppenwetten, Torjäger, Bugjäger, Wetten auf Marktschwankungen, Gruppenmanipulation, Wetten auf festgelegte Spiele, mehrere Konten unter derselben IP, Video. Dazu gehören Versuche, das Spielautomatensystem auszunutzen um unerlaubt Gewinne zu erzielen.
Daher werden wir Ihren Auszahlungsantrag stornieren, die betrügerisch erlangten Gelder abziehen und die eingezahlten Gelder auf Ihr Konto zurückerstatten.
Ich bin mir nicht sicher, wie Casino.guru mit dieser Beschwerde umgehen soll, da sie sich auf Sportwetten bezieht. Wie dem auch sei, vielen Dank für Ihre Hilfe.
Unfortunately, no surprise here. They asked me to take selfie and after they approved it, this casino just confiscated my winnings ~950 usd. Approximate translation from Japanese as they refused to provide the reason in English
"Your account has been verified and you have been found to be playing inappropriately in violation of our Terms and Conditions.
Improper activities include: system betting, odds or spread advantage, group betting, goal hunters, bug hunters, market fluctuation betting, group manipulation, fixed game betting, multiple accounts under the same IP, video This includes attempts to take advantage of the slots system to gain unauthorized profits.
Therefore, we will cancel your withdrawal request, deduct the funds that were fraudulently obtained and return the deposited funds to your account"
Not sure how casino.guru should handle this complaint as it is related to sports betting. Anyway, thanks for your help.
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