Hallo, Roku! Gemäß Punkt 8.23 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich das Unternehmen das Recht vor, jederzeit eine primäre und sekundäre Kontoverifizierung zu verlangen und bei Bedarf zusätzliche Tools und Verfahren zur Verifizierung zu nutzen. Um Ihr Benutzerkonto zu verifizieren, hat die Verwaltung das Recht, von Ihnen die Vorlage eines Ausweisdokuments zu verlangen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, eine Kopie Ihres Reisepasses/Personalausweises/einer verwendeten Zahlungskarte, eine aktuelle Abrechnung der öffentlichen Versorgungsunternehmen in Ihrem Konto). Name oder ein anderes Dokument, das Ihre Identität bestätigt). Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, Sie aufzufordern, Ihre Identität per Videoanruf oder durch Zusendung Ihrer Dokumente per Post zu bestätigen. Wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind, hat das Unternehmen das Recht, Ihr Benutzerkonto vorübergehend zu deaktivieren, bis die Voraussetzungen erfüllt sind, und/oder das Konto zu schließen. Wenn sich herausstellt, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen unrichtig sind, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Ihr Konto zu sperren und Auszahlungen zu stornieren.

Beste grüße,
Starda Casino!

Liebe Roku,

Unser KYC-Prozess wird für die Sicherheit unserer Plattform sowie unserer Spieler implementiert. Dies steht in Übereinstimmung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen es heißt:

„8.9 Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Namen und Ihre Adresse per Post oder anderweitig zu bestätigen. Wir können nach eigenem Ermessen zusätzliche Sicherheitsprüfungen für alle von Ihnen bereitgestellten Informationen durchführen. Indem Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, gestatten Sie uns den Zugriff und die Nutzung , verarbeiten und speichern Sie die Ergebnisse von Identitätsprüfungen oder Kontrollen."

Wir stellen immer sicher, dass die Überprüfungen so schnell wie möglich durchgeführt werden. Die fristgerechte Bearbeitung hängt jedoch von Ihrer Mitarbeit und der rechtzeitigen Einreichung der erforderlichen Unterlagen ab.