Seit fast drei Wochen fordere ich die Auszahlung meines Geldes (800 €). Ich kontaktiere sie und es gibt immer eine Ausrede: Es besteht eine hohe Nachfrage, es liegt ein Computerfehler vor, sie arbeiten daran, ... Und am Ende sagen sie immer, dass sie meine Frustration verstehen, meine Geduld schätzen und versuchen werden, mein Problem in ein paar Tagen zu lösen. Ehrlich gesagt glaube ich, dass hier ein Roboter (KI) antwortet, und ich fühle mich mehr als nur betrogen. Außerdem kann ich nicht verstehen, wie sie von Ihrer Seite eine so hohe Bewertung bekommen haben.
For almost three weeks, I have been requesting the withdrawal of my money (800€). I contact them and there is always an excuse: there is high demand, there is a computer error, they are working on it,... And they always end by saying that they understand my frustration, they appreciate my patience, and they will try to resolve my issue in a few days. Honestly, I believe it is a robot (AI) responding, and I feel more than scammed. Additionally, I can't understand how they have such a high rating from your side.
Casi tres semanas solicitando la retirada del dinero (800€). Me pongo en contacto con ellos y siempre ponen una excusa: hay mucha demanda, hay un error informático, están trabajando en ello,... Y terminan diciendo que entienden mi frustración, aprecian mi espera y que en unos días intentarán solucionar mi asunto. Sinceramente, creo que es un robot (IA) el que responde y me siento más que estafado. Además, no puedo entender cómo tiene la calificación tan alta por vuestra parte.
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