RoyalistPlay Casino - Das Guthaben des Spielers wird einbehalten.

Ich habe gerade herausgefunden, dass dieses Casino keine Lizenz hat. Wenn Sie zu deren Kontaktinformationen scrollen, sehen Sie Folgendes: „Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Lösung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind,

„Sie können eine Beschwerde bei der Curaco Gaming Authority einreichen."

Allerdings habe ich eine Suche auf der Curaco-Gaming-Website durchgeführt und siehe den beigefügten Screenshot, sie sind nicht lizenziert.

Sie haben mir 1500 Einzahlungen abgenommen. Sicherlich muss dies als Betrug angesehen werden. Wie können sie davonkommen, keine Lizenz zu haben, das muss doch gegen das Gesetz verstoßen.

Gibt es einen Rat, den ihr mir geben könnt, Leute? Ich weiß, dass Sie sehr hart arbeiten, um Menschen zu helfen, aber das ist nicht richtig. Es täuscht Menschen und es ist Betrug.

Lieber Ibleedred,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Royalistplay Casino zu hören.

Ich habe die Website des Casinos überprüft und eine gültige Curacao Antillephone-Lizenz gefunden:

Könnten Sie bitte erklären, ob das Casino Ihre Einzahlungen beschlagnahmt hat?

Hat das Casino seine Handlungen erläutert oder Regeln genannt, gegen die angeblich verstoßen wurde?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

Wir haben diese Beschwerde aufgrund der ausdrücklichen Bitte der Spielerin, ihr Casino.guru-Konto zu schließen, abgelehnt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.