Hallo,
Ich habe die 7.12-Bedingungen gesehen.
Das Problem ist, dass sie den Austritt nicht akzeptieren (mein erster Austritt)
Mein Konto ist vollständig verifiziert!
Ich schicke 20 Mails und das einzige, was sie sagen;
Lieber J******,
Vielen Dank, dass Sie sich an das VIP-Team des Royal Oak Casino gewendet haben.
Erstmal Glückwunsch,
Wir arbeiten hart daran, dieses Problem zu lösen und das Geld auf Ihrem Konto anzuzeigen. Nur damit Sie wissen, dass der Vorgang für die ersten Abhebungen etwas länger ist, da wir ausländische Banken und Überweisungen von einer anderen Basiswährung verwenden, sodass wir 100 % sicher sein müssen, dass das Geld bei der Überweisung vollständig und in Ihrer Währung auf Ihrem Konto eingeht und dass es nicht zurückgeprallt ist und der Prozess von vorne beginnen muss, fühle ich wirklich Ihre Frustration und bin versichert, dass wir alles tun, um Sie so schnell wie möglich bezahlt zu bekommen.
Sie werden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer vollständig ausbezahlt. Wir sind ein erfahrenes Team und führen täglich Tausende von Zahlungen durch.
Wünsche dir weiterhin viel Glück
das ist das einzige, was sie sagen.
Hi,
i saw the 7.12 terms.
the problem is that they don’t accept the witdrawl( my first withdrawl)
my account is filly verified!
i send 20 mails and the only thing they say;
Dear J******,
Thank you for contacting Royal Oak Casino VIP Team.
Firstly congrats,
We are working hard to get this resolved and for the money to show in your account. Just so you are aware, the process is slightly longer for the first withdrawals as we use foreign banks and wire transfers from a different base currency so we need to be 100% sure the money when sent will hit your account in full and in your currency and that its not bounced back and the process has to start again, I truly feel your frustration and rest assured we are doing all we can to get you paid as quickly as we can.
You will always be paid any money owed in full as per the terms and conditions state. We are an experienced team and make thousands of payments a day.
Wishing you continued luck
this is the only thing they say.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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