Ich habe mich beim Rooli Casino registriert, eine Interac Etransfer-Einzahlung von 100 $ getätigt und einen 100 %-igen Bonus für meine erste Einzahlung beansprucht (14. Mai 2024). Nachdem ich die Wettanforderungen erfolgreich erfüllt hatte, beantragte ich eine Auszahlung von 1.000 $ und reichte die erforderlichen KYC-Dokumente ein. Danach.
Der Zahlungsnachweis wurde mehrfach abgelehnt, mit der Begründung, dass er ihren Anforderungen nicht entspreche. Es handelt sich um ein virtuelles Geldkonto. Ich habe ihnen Kontoauszüge und Transaktionsbelege gezeigt und sogar ein Formular für die direkte Einzahlung mit einem Foto der verwendeten virtuellen Kreditkarte bereitgestellt.
Ich habe meine Auszahlung am 16. Mai 2024 storniert und eine Kreditkarteneinzahlung von 20 $ von einer anderen Kreditkarte bei einem anderen Finanzinstitut getätigt und 1 Stunde später 30 $ per Interac-E-Transfer überwiesen (dasselbe Konto wie die 20 $-Kreditkarteneinzahlung).
Und ich habe Unterlagen für dieses Konto bereitgestellt, die bei mehreren anderen Casinos akzeptiert wurden. Sie auch.
Habe es abgelehnt und behauptet, dass sie nur Dokumente von meiner ursprünglichen Einzahlung vom 14. Mai 2024 benötigen, von denen ich Screenshots gesendet und ausgedruckt habe. Kontoauszüge mit allen erforderlichen Angaben, und sie werden mit der Auszahlung einfach nicht fortfahren.
I registered with Rooli casino made a $100 Interac Etransfer deposit and claimed first deposit bonus 100% match(May 14 2024) After successfully completing the wagering requirements i requested a withdraw of $1000 and submitted the required KYC documentation. After.
Multiple rejections of proof of payment document Saying it does not meet their requirements.It is a virtual money money account.I showed them statements proof of transaction Even provided direct deposit form with photo of virtual credit card used.
I canceled my withdrawal may 16 2024 and made a credit card deposit of $20 from a different creditcard with a different financial institution and 1hour later sent $30 interac etransfer(same account as $20 CC deposit)
And provided documentation for that account that has been accepted at multiple other casinos. They also.
Rejected it and claimed They only need documents from my original deposit May 14 2024 Which I have sent screenshots and printed off.Statements with all their required details and they will just not move forward with the withdrawal
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