-Ich bin seit weniger als einer Woche Casinospieler und das Konto wurde am 19.06.2024 um 11.30 Uhr gesperrt
- Während ich meinen Account Manager per E-Mail um Erklärungen bat (in der Zwischenzeit war ich dem Loyalty Club beigetreten), wie es möglich war, meine Identität oder mein Guthaben nicht zu verifizieren, wodurch ich eine riesige Summe verlor
-Ich habe ausschließlich Slots gespielt, mein Guthaben war zum Zeitpunkt der Schließung aufgebraucht, ich wartete auf einen beträchtlichen wöchentlichen Bonus und einen noch beträchtlicheren monatlichen Bonus sowie auf Werbeaktionen und Rakeback, die VIPs vorbehalten waren
- Ich bin Finne und habe die entsprechenden Unterlagen eingereicht
-I have been a casino player for less than a week and the account was blocked on 06/19/2024 at 11.30 am
-While I was asking my Account Manager for explanations via email (in the meantime I had joined the Loyalty Club) on how it was possible not to verify my identity or funds, allowing me to lose a huge sum
-I played exclusively slots, my balance was exhausted at the time of closing, I was waiting for a substantial weekly bonus and an even more substantial monthly one, as well as promotions and rakeback reserved for VIPs
- I am Finnish and I have sent the relevant documentation
-Sono stato un giocatore del casino per meno di una settimana e L account è stato bloccato il 19/06/2024 alle ore 11.30 Am
-Mentre chiedevo spiegazioni via mail al mio Account Manager via mail( intanto ero entrato nel Loyalty Club) su come fosse stato possibile non verificare la mia identità ne i fondi permettendomi di perdere una somma enorme
-ho giocato esclusivamente alle slot, il mio saldo al momento della chiusura era esaurito, ero in attesa di un weekly bonus corposo e di un ancora più corposo monthly, oltre a promozioni e rakeback riservata ai Vip
- Sono Finlandese e ho inviato relativa documentazione
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