Roobet Casino Bewertung

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich, ein bekennender Spielsüchtiger, hatte sich selbst vom Roobet Casino ausgeschlossen. Trotzdem schickte das Casino eine Werbe-E-Mail, in der er zu einer Einzahlung aufgefordert wurde, was dazu führte, dass der Spieler ein neues Konto erstellte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Neuseeland gewann 3,6 Millionen USD beim Spiel „Crash“ von Roobet.com. Das Casino beschuldigte den Spieler des Betrugs, forderte eine zusätzliche Überprüfung und schloss anschließend das Konto. Der Spieler besteht darauf, dass Betrug aufgrund der Sicherheitsmaßnahmen des Spiels unmöglich sei.

Der Spieler aus der Tschechischen Republik tätigte eine Einzahlung von 150 $, weil er eine Werbe-E-Mail erhalten hatte, in der stand, dass er Freispiele im Wert von 150 $ erhalten würde. Allerdings schrieb ihm das Casino nur 30 $ an Spins gut und gab zu, dass sie einen Fehler gemacht hatten. Da der Spieler die Freispiele im Wert von 30 $ nutzte, Geld gewann und sich erfolgreich auszahlen ließ, akzeptierte er im Wesentlichen die Geschäftsbedingungen des Casinos und hatte keinen Anspruch auf weitere Drehungen. Daher haben wir die Beschwerde abgelehnt.

Das Konto des Spielers aus Kuwait wurde im Casino aufgrund früherer Glücksspielprobleme gesperrt. Wir konnten der Bitte des Spielers, das Casino um die Wiedereröffnung seines Kontos zu bitten, nicht nachkommen und waren gezwungen, die Beschwerde als unbegründet zu schließen.

Der Spieler aus Deutschland hatte sein Konto wegen Glücksspielproblemen geschlossen. Danach konnte er ein neues Konto eröffnen und Geld einzahlen. Der Fall wurde erfolgreich gelöst. Der Spieler hat uns gebeten, alle Nachrichten auf privat zu setzen, und wir haben seine Bitte respektiert.

Der Spieler aus Österreich bat um Selbstausschluss, der jedoch nicht sofort aktiviert wurde. Leider hat der Spieler die Anfrage nicht an die richtige E-Mail-Adresse gesendet. Da dies nicht der Fehler des Casinos war und sein Konto später aufgrund einer anderen Anfrage geschlossen wurde, wiesen wir die Beschwerde schließlich zurück.

Der Spieler aus der Mongolei hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, nachdem er vom Computer seines Bruders auf das Casino-Konto zugegriffen hat. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Dem Spieler aus Kanada wurde die Auszahlung verweigert und das Konto wegen des Vorwurfs der Nutzung des VPN gesperrt. Das Casino antwortete und erklärte, dass der Spieler, obwohl er gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hatte, sein Guthaben als Geste des guten Willens an ihn zurückgeben würde. Folglich wurde die Beschwerde erledigt.

Der Spieler aus Spanien bemerkte, dass auf seinem Konto eine Auszahlungsanforderung erschien. Die Auszahlung wurde vom Spieler nicht angefordert und er ist sich sicher, dass niemand auf sein Konto zugegriffen hat. Da es nahezu unmöglich wäre, nachzuweisen, wer für diese Situation verantwortlich ist und wer dies getan hat, mussten wir die Beschwerde zurückweisen.

Das Konto des Spielers wurde vor 3 Monaten ohne Erklärung des Casinos geschlossen. Obwohl dieses Problem anscheinend gelöst wurde, wurde die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte das Konto direkt nach der Einzahlung gesperrt. Der Grund war, dass er sich aus einer eingeschränkten Region angemeldet hatte. Der Spieler beantragte eine Rückerstattung des eingezahlten Betrags, der nach Angaben des Casino-Teams honoriert wurde. Obwohl wir davon ausgegangen waren, dass das Problem gelöst wurde, mussten wir diese Beschwerde ohne Bestätigung des Spielers zurückweisen.

Der Selbstausschluss des Spielers schlug fehl, da er mehrere Konten eröffnen konnte. Die Beschwerde wurde geschlossen, da das Casino alles unternahm, um den Spieler daran zu hindern, wieder dem Casino beizutreten.

Dem in Frankreich lebenden Spieler wurde vorgeworfen, aus einem eingeschränkten Land zu spielen. Das Casino hat sein Konto gesperrt und sein Guthaben beschlagnahmt. Als Geste des guten Willens bot das Casino an, dem Spieler seine letzte Einzahlung zurückzuerstatten. Nach eingehender Untersuchung und Überprüfung der verfügbaren Beweise schien diese Option ein guter Kompromiss zu sein. Schließlich stimmte der Spieler der Rückerstattung seiner letzten Einzahlung zu. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat Schwierigkeiten, Gewinne abzuheben, da sein Land zu einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit wurde. Das Casino gab zunächst an, dass es nicht in der Lage sei, dem Spieler eine Rückerstattung zu leisten, da es gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen habe, indem es sich aus einem eingeschränkten Land registriert habe. Nach einiger Zeit gab das Casino dann an, dass es ihnen das Guthaben des Spielers zurückerstattet hatte. Der Spieler hielt dies nicht für eine zufriedenstellende Lösung und forderte, dass alle seine Einzahlungen an ihn zurückerstattet werden. Da der Spieler freiwillig mit diesen Einzahlungen gespielt hatte und nun keine Gelder beschlagnahmt wurden, sahen wir keinen ausreichenden Grund für eine Rückzahlung der Einzahlungen an den Spieler und so wurde die Beschwerde letztendlich zurückgewiesen.

Der Spieler aus Quebec hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass er seine Gewinne abheben konnte, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Das Konto des Spielers aus Kalifornien wurde gesperrt und das Guthaben für ungültig erklärt, da er in den Vereinigten Staaten ansässig war, einem der Länder, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos als eingeschränkt aufgeführt sind. Des Weiteren wurde behauptet, dass der Spieler ein VPN verwendet hatte, um seinen Standort zu verschleiern, und dass er sein Spielerprofil falsch ausgefüllt hatte, da er in seinem Spielerprofil ein falsches Land als Wohnsitzland angegeben hatte. Der Spieler behauptet, er habe noch nie ein VPN verwendet und Deutschland als Wohnsitzland angegeben, weil er sich zum Zeitpunkt der Registrierung im Land aufhielt. Die Art des Aufenthalts des Spielers in Deutschland und die Antwort auf die Frage, ob der Spieler das Überprüfungsverfahren durchlaufen könnte, sind jedoch nicht bekannt. Wir haben den Fall abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert.

Dem Spieler aus Griechenland wurde die Auszahlung aufgrund der Verwendung eines VPN und der Eingabe falscher persönlicher Daten während des Registrierungsprozesses verweigert. Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt hatten, lehnten wir die Beschwerde als „ungerechtfertigt“ ab, da das Spielkonto des Spielers nicht verifizierbar sei.

Der Spieler aus Mexiko hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Spieler hat angeblich gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen. Später beschloss das Casino, das Guthaben des Spielers auszuzahlen, was vom Spieler bestätigt wurde. Die Beschwerde ist erledigt.

Das Konto des Spielers aus Spanien wurde aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos (VPN-Nutzung) gesperrt. Der Spieler bestätigte, dass das Casino ihm den Restbetrag von seinem Casino-Konto ausgezahlt hat. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler beschwerte sich über Probleme, die er beim Spielen mit Kryptowährungen hatte. Zu Beginn machte er Einzahlungen mit Kryptowährungen, aber die Transaktionen wurden seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben. Am Ende sagte er, das Casino habe diesen Fehler erkannt und ihm einen Teil des Geldes gutgeschrieben. Der Spieler sagte jedoch, dass das Casino seine Transaktionen nicht mehr genehmigte, sobald er mit den Auszahlungen begann. Es gab keine Reaktion vom Casino.

Das Konto des Spielers „BABOTHING“ wurde gesperrt, weil er aus einem eingeschränkten Land spielt. Der Spieler argumentierte, dass er seine Adresse bereits verifiziert hatte und weiterspielen durfte. Der Mediator bat das Casino, ihnen weitere Beweise per E-Mail zu senden, und es gab keine weitere Antwort.

Der Spieler 'SWALKE52' glaubt, dass sein Konto gehackt und von jemand anderem benutzt wurde, um Wetten mit dem Geld des Spielers zu platzieren. Dies geschah, während der Spieler mit dem Live-Chat-Support sprach. Das Casino antwortete und erklärte, dass sie zum Zeitpunkt des Vorfalls keine Notwendigkeit sahen, Nachforschungen anzustellen, und dass die Kontosicherheit gemäß ihren Bedingungen in der Verantwortung des einzelnen Spielers liege. Da das Casino seine Position nicht überdenken wollte, eskalierte der Spieler diese Beschwerde an die zuständige Glücksspielbehörde.

Der Spieler aus Indien beantragte die Schließung des Kontos, seine Anfragen wurden jedoch übersehen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus den Niederlanden hat zuvor die Schließung des Kontos wegen eines Spielproblems beantragt. Anschließend wurde das Konto wiedereröffnet. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler fordert sein Geld vom Casino zurück, da es ihm nicht erlaubt sein sollte, in seinem Wohnsitzland zu spielen. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da es in der Verantwortung des Spielers liegt, die Glücksspielbestimmungen in seinem eigenen Wohnsitzland zu überprüfen.

Der Spieler aus den Niederlanden hat Geld auf sein Konto eingezahlt. Später fand der Spieler heraus, dass das Casino ihn aufgrund von Länderbeschränkungen nicht akzeptieren sollte und forderte die Rückerstattung seiner Einzahlungen an. Da der Spieler freiwillig alle seine Einzahlungen verloren hat, mussten wir diese Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Uruguay beantragt eine Rückerstattung im Namen seines minderjährigen Kindes, das es geschafft hat, Geld auf das Casino-Konto einzuzahlen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Kanada hat bei der Registrierung einen falschen Namen angegeben. Das Casino hat sein Konto gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil das Casino gemäß seinen AGB vorgegangen ist.

Das Konto des Spielers aus Kanada wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Grund für die Kontosperrung war, dass der Spieler aus einem eingeschränkten Gebiet auf das Casino zugegriffen hat, da er kein auszahlbares Guthaben auf dem Konto hatte, wir haben die Beschwerde abgelehnt.

Dem Spieler aus Argentinien wurde die Auszahlung verweigert, da ihm mehrere Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen vorgeworfen wurden, einschließlich der Nutzung von VPN und der Erstellung mehrerer Konten. Das Problem wurde an die Lizenzbehörde des Casinos eskaliert, die zugunsten des Casinos entschied. Die Beschwerde des Spielers wurde aufgrund der Entscheidung der Lizenzbehörde abgewiesen.

Dem Spieler aus Liechtenstein wurde sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben uns entschieden, diese Beschwerde abzulehnen, da an dem Verfahren keine beschlagnahmten Gelder beteiligt waren.

Das Konto des Spielers wurde geschlossen und das Casino antwortet ihm nicht. Nach einer längeren Prüfung dieses Falles gelang es dem Casino, die Gründe und notwendigen Beweise für die Schließung des Spielerkontos zu begründen. Da diese Maßnahmen strikt im Widerspruch zu den Geschäftsbedingungen des Casinos und auch dem Fairplay standen, haben wir diese Beschwerde als „ungerechtfertigt“ zurückgewiesen.

Dem Spieler aus Kanada wird vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Zugegeben, einige Freunde haben von seinem Gerät aus Konten erstellt. Die Beschwerde wurde geschlossen, da das Casino das Guthaben des Spielers von seinem Casino-Konto auszahlte.

Das Konto des Spielers wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Später wurde klar, dass das Konto des Spielers aufgrund der Verletzung der Nutzungsbedingungen durch den Spieler geschlossen wurde, indem er von einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit aus spielte. Der Spieler erhielt eine Rückerstattung seiner letzten Einzahlung, er bestritten jedoch auch seinen angesammelten monatlichen Rakeback, der aufgrund der ToS-Verletzung verfallen war. Da wir die Entscheidung des Casinos für gerechtfertigt hielten, wiesen wir die Beschwerde des Spielers als „unberechtigt“ zurück.

Der Spieler aus Chile hat mehrere Einzahlungen getätigt, aber ein Teil des eingezahlten Geldes scheint verloren zu sein. Das Casino legte Beweise vor, die einige der Aussagen des Spielers widerlegten, konnte jedoch nicht beweisen, dass alle umstrittenen Einzahlungen dem Spielkonto des Spielers gutgeschrieben wurden. Dem Spieler wurde geraten, sich an die Lizenzbehörde des Casinos zu wenden. Später wurde uns mitgeteilt, dass die Behörde den Fall des Spielers untersucht und zugunsten des Casinos entschieden hat. Aufgrund der Entscheidung der Behörde haben wir die Beschwerde des Spielers als „Abgelehnt“ geschlossen.

Der Spieler aus Japan hat einen technischen Fehler erlebt, als er versuchte, sein aktives Gleichgewicht zurückzuziehen. Wir haben die Beschwerde schließlich abgelehnt, weil das Problem höchstwahrscheinlich durch die schwache Internetverbindung des Spielers verursacht wurde.

Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Anschließend wurden alle Gelder gespielt und verloren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Kanada hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Das verbleibende aktive Guthaben wird weiterhin vom Casino gehalten. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da das Casino die Kontomultiplizität des Spielers nachwies.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Das verbleibende aktive Guthaben wird weiterhin vom Casino gehalten. Der Spieler hat auf unsere Fragen und Nachrichten nicht geantwortet und wir mussten diese Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Bosnien und Herzegowina hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Die Untersuchung zeigt, dass der Spieler um die Sperrung eines Kontos gebeten hat, sodass wir diesen Fall als ungerechtfertigt ablehnen.

Der Spieler aus den Niederlanden hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler hat die Schließung seines Kontos beantragt, ist jedoch besorgt, weil er trotzdem auf sein Konto zugreifen konnte. Der Spieler hat das Casino nicht direkt um Selbstausschluss gebeten, daher mussten wir diesen Fall ablehnen.

Der Spieler aus Italien wünscht sich eine Rückerstattung des verlorenen Geldes. Der Live-Chat teilte dem Spieler mit, dass Italien ein eingeschränktes Land ist, dies jedoch nicht. Daher hat er kein Recht auf Rückerstattung von verlorenem Geld.